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资料由夜风非常冷收集整理公务员考试必备资料第一章习题6.25一、单选题1、国民经济发展的总体目标一般包括() 。A、经济增长、充分就业、物价稳定、国际收支平衡B、经济增长、区域协调、物价稳定、国际收支平衡C、经济增长、充分就业、物价稳定、进出口增长D、经济增长、区域协调、物价稳定、进出口增长2、目前,我国统计部门公布的失业率为() 。A、城镇登记失业率B、农村户口登记失业率C、全部登记失业人数与全国人口的比例D、城镇登记失业人数占城镇从业人数的百分比3、劳动力人口是指() 。A、年龄在 18 周岁以上的人的全体B、年龄在 16 周岁以上的人的全体C、年龄在 18 周岁以上具有劳动能力的人的全体D、年龄在 16 周岁以上具有劳动能力的人的全体4、通货膨胀率是衡量()的宏观经济目标。A、经济增长B、充分就业C、国际收支平衡D、物价稳定5、以下不属于衡量通货膨胀指标的是() 。A、国内生产总值物价平减指数B、GDPC、生产者物价指数D、消费者物价指数二、多选题1、国际收支包括() 。A、贸易收支B、劳务收支C、外资对华直接投资D、对其他国家的捐赠资料由夜风非常冷收集整理2、当经济处于复苏阶段,下面说法正确的有() 。A、企业资金周转困难B、企业对借贷资金的需求显著扩大C、商业银行负债规模严重下降,信贷投放能力锐减D、商业银行的资产业务规模明显扩大3、金融市场具有的功能有() 。A、货币资金融通功能B、经济调节和优化资源配置功能C、风险分散功能D、定价功能4、中央银行发行一年期央行票据进行公开市场业务的市场属于() 。A、货币市场B、资本市场C、现货市场D、期货市场5、我国货币市场不包括() 。A、银行间同业拆借市场B、股票市场C、银行间债券回购市场D、外汇市场三、判断题1、在新中国的金融市场中,资本市场的发展晚于货币市场的发展。 ()2、可转换债券兼具债券和股票的特性。 ()3、货币政策的最终目标是经济增长、充分就业、物价稳定和国际收支平衡这四大目标,通常需要在同一时间内同时实现这四大目标。 ()4、我国货币政策目标是:保持货币币值稳定,并以此促进经济增长。 ()5、资本市场允许银行在流动性短缺时,及时融入所需资金,而在出现流动性过剩时,又可以及时将资金运用出去,提高盈利性。 ()答案一、单选题1—5 AADDB二、多选题1—5 ABCD BD ABCD AC BD三、判断题资料由夜风非常冷收集整理1—5 T T F T F6.26一、单选题1、关于股份制商业银行的下列说法中错误的是() 。A、在一定程度上填补了国有商业银行收缩机构造成的市场空白,较好地满足了中小企业和居民的融资和储蓄业务需求B、打破了计划经济体制下国家专业银行的垄断局面,促进了银行体系竞争机制的形成和竞争水平的提高C、在经营管理方面不断创新,是很多重大措施的“试验田”,从而大大推动了整个中国银行业的改革和发展D、由于体制优势带来了其发展速度上的优势,目前在总资产规模上已经超过了原有的四大国有商业银行2、近年来,城市商业银行发展呈现的趋势是() 。A、引进战略投资者B、联合重组C、跨区域经营D、以上大案都对3、下列农村金融机构中,属于 2007 年批准新设立的机构是() 。A、农村商业银行B、农村资金互助社C、农村信用社D、农村合作银行4、 () ,银监会正式批准中国邮政储蓄银行开业。A、2006 年 12 月 31 日B、1997 年 7 月 1 日C、 1986 年 12 月 31 日D、1979 年 1 月 1 日5、在下列机构中,可以经营的业务范围最广的是() 。A、外商独资银行B、外国银行分行C、外国银行代表处D、以上机构具
《##银行从业人员五十个严禁(修订) 》考试试题(D 卷)一、单项选择题(下列题中只有一个正确答案,错选或不选不计分,每小题 1 分)1、严禁不按规定申报注销或停用已调离( ) (含现金自助设备)的柜员号。A、操作卡 B、授权卡 C、身份 D、柜员 2、严禁弄虚作假,向上级和( )机构提供不实信息。A、上级行 B、人行 C、监管 3、严禁泄露( )信息及本行商业秘密。A、储户 B、客户 C、用户 4、严禁对发生的案件和重大( )事故隐瞒不报或迟报。A、案件 B、差错 C、违规人 5、严禁使用他人的( ) 、证、卡办理业务。A、名章 B、章 C、身份 D、个人名章6、严禁不按规定的频率和方法( ) 。A、检查 B、查库 C、库房 7、严禁违规( ) ,违规发放贷款。A、揽存 B、揽储 C、授权 8、严禁泄漏( )信息及本行商业秘密。A、储户 B、客户 C、用户9、严禁开具虚假( ) ,违规出具担保承诺书。A、承诺书 B、担保书 C、资信证明 D、资金证明10、严禁对发现的违法违规线索、责任事故等( )迟报或隐瞒不报。A、问题 B、一般事项 C、重大事项11、严禁在没有( )的情况下进行自助设备现金业务操作。A、报警系统 B、视频监控 C、声控系统 12、严禁吞没卡非本人领取,不按时回收、保管、 ( ) 、上缴吞没卡。A、非本人 B、登记 C、保管 D、本人 13、严禁不按本行规定对自助设备( ) ,不对外包加钞过程进行监督。A、加钞 B、维护 C、查库 14、严禁清、装(卸)钞后不进行( )核对。A、登记 B、账务 C、账实15、严禁自助设备( )不及时查清原因并进行账务登记。A、长短款 B、长款 C、短款16、严禁不对自助设备( )管理重要时段的监控资料进行调阅。A、现金 B、账务 C、长短款17、严格执行( )眼同封装营业款入钞箱并加锁,按规定入柜或入库妥善存放;超出核定备用过夜现金范围的款项,在现金业务区柜台内或网点业务库内与钞车送钞人员办理款箱交接手续。A、二人 B、双人 C、单人18、禁止非本营业网点人员无正当理由进入( )柜台和业务库内。遇有内部和监管部门检查,以及公检法等机关需调看、提取监控录像资料时,应当严格审查证件、司法查询等手续和事由,按规定留存相关手续,并在《外来人员进出登记簿》上作好登记后方可准其进入。A、营业室 B、金库 C、加钞间19、遇到抢劫、诈骗、火灾等案件和事故时,应当按突发事件( )和演练要求,沉着冷静、果断勇敢地进行处置,最大限度地保护自身生命和单位财产安全。A、处置预案 B、预警 C、预报20、离开柜台时,应当及时将现金、有价凭证、 ( )等入柜上锁,微机进行系统签退。A、印章 B、章 C、公章21、预先在重要空白凭证上( )业务印章,业务印章保管不规范,未做到章、证分管。A、加盖 B、加办 C、盖22、严禁不刷卡(折)办理卡(折)类支付业务和( )客户重复输入密码。A、说服 B、预报 C、诱导23、严禁单人进行自助设备现金的领取、上缴、装钞、卸钞等。A、双人 B、单人 C、业务人员 D、柜员 24、严禁在没有视频监控的情况下进行自助设备现金业务操作。A、自助设备 B、柜员机 C、ATM 机25、严禁泄漏客户信息及本行商业秘密。A、商业信息 B、商业秘密 C、商业机密26、严禁复制、共用、超权限持有操作卡、授权卡、个人名章,以及用他人密码操作。A、重要空白凭证 B、业务公章 C、个人名章二、多项选择题下列题中有两个或
第( 1 )题 我省麻风病报病奖励发放给( )。? A、首先怀疑患者为麻风病的个人? B、确诊患者为麻风病的个人? C、对麻风患者定期随访观察的人员? D、实验室工作人员第( 2 )题 以下哪种实验方法用于布病的初筛?( )? A、平板凝集试验? B、试管凝集试验? C、补体结合试验? D、变态反应试验第( 3 )题 乙脑是由( )传播的人畜共患的急性病毒性传染病。? A、媒介昆虫? B、飞沫? C、体液? D、以上都是第( 4 )题 麻疹病毒有几个血清型( )。? A、3? B、2? C、1? D、以上都不是第( 5 )题 《艾滋病防治条例》规定,( )不得歧视艾滋病病毒感染者、艾滋病病人及其家属。? A、事业单位和个人? B、任何单位和个人? C、政府机关和个人? D、社会团体和个人第( 6 )题 肺结核病人的确诊标准是()。? A、痰结核菌的检查? B、查血白细胞? C、查尿? D、查肝、肾功能第( 7 )题 腮腺炎症表现常为单侧性,不伴睾丸或卵巢炎,挤压腮腺时有脓液自腮腺管溢出;局部红、肿、热、痛明显,外周血检查白细胞增高,抗生素治疗有效。可能疾病诊断是( )。? A、流行性腮腺炎? B、化脓性腮腺炎? C、淋巴结炎? D、症状性腮腺肿大第( 8 )题 ()是我国疾病防治的基本策略。? A、疾病监测? B、预防为主? C、临床治疗? D、患者管理第( 9 )题 关于脊髓灰质炎的传染源,以下正确的是( )。? A、患者? B、隐性感染者? C、病毒携带者? D、以上都正确第( 10 )题 艾滋病病毒进入人体会产生抗体,一般需要等多长时间才能检验出来( )。? A、三个月? B、半个月? C、一个月? D、一周第( 11 )题 消除碘缺乏病最根本的措施是()。? A、服碘油丸? B、食盐加碘? C、吃药? D、锻炼身体? E、每天吃海产品第( 12 )题 血液中( )细胞测定是衡量机体免疫功能的一个重要指标。? A、 CD4? B、CD8? C、CD3? D、CD5第( 13 )题 “世界防治结核病日”是每年的()。? A、12 月 1 日? B、3 月 24 日? C、4 月 25 日? D、9 月 2 日第( 14 )题 每年的“世界防治麻风病日”是( )。? A、10 月 10 日? B、12 月 1 日? C、5 月的第三个周日? D、1 月的最后一个周日第( 15 )题 医疗机构发现乙类传染病后,( )小时内通过传染病疫情网络进行报告。? A 、2 小时? B 、12 小时? C、 24 小时? D、6 小时第( 16 )题 手足口病暴发疫情是指:1 周内,同一托幼机构或学校等集体单位发生 例及以上手足口病病例;或同一个自然村发生 例及以上手足口病病例。( )? A、10,5? B、5,3? C、7,5? D、10,7第( 17 )题 麻疹的主要症状有( )。? A、发热、咳嗽、流涕并伴出疹? B、杨梅舌? C、头痛、腰痛? D、荨麻疹第( 18 )题 艾滋病病毒携带者怀孕以后,婴儿受感染的可能性是多大?( )? A、如不预防 30%左右;服用合适的抗艾滋病毒药物,孩子感染该病毒的比率可降至 10%以下? B、如不预防 50%左右;服用合适的抗艾滋病毒药物,孩子感染该病毒的比率可降至 30%以下? C、 如不预防,都是 100%被感染,所以应该一律引产? D、 如不预防,都是 100%不被感染,所以该生还是要生第( 19 )题 疟原虫的感染方式为( ) 。? A、 疟原虫经随血液经胎盘感染 ? B、 子孢子直接钻入皮肤? C、 雌按蚊叮咬时随唾液一起注入人体? D、 雌按蚊叮咬时子孢子主动钻入皮肤 第( 20

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《医疗机构医务人员“三基”训练指南—医院感染管理分册》 60P

《医疗机构医务人员“三基”训练指南—医院感染管理分册》.doc

— 1 —《医疗机构医务人员“三基”训练指南—医院感染管理分册》第一章 医院感染管理概论第一节 医院感染的基本概念1、何谓医院感染?答:医院感染是指住院病人在医院内获得的感染,包括在住院期间发生的感染和在医院内获得出院后发生的感染,但不包括入院前已开始或者入院时已处于潜伏期的感染。工作人员在医院内获得的感染也属医院感染。2、何谓医源性感染?答:医源性感染是指在医疗服务中,因病原体传播引起的感染— 2 —(3)预防控制特点:大部分外源性感染是可以通过规范医护人员诊疗操作、严格消毒灭菌及隔离等措施得到预防和控制的;内源性感染的发生基于病人基础病、诊疗措施等多种因素,较难有效地预防与控制。但可以通过合理使用抗菌药物及免疫抑制类药物、提高机体免疫功能等措施降低感染风险;(4)科室分布特点:医院感染多发生于医院的高危科室,主要有各类 ICU、新生儿病房、神经外科、烧伤科、心胸外科、呼吸科、血液科— 3 —答:医院感染管理是针对诊疗活动中存在的医源性感染及相关的危险因素运用相关理论与方法,总结医院感染的发生规律,并为降低医院感染而进行的有组织、有计划的预防、诊断和控制活动。2、医院感染管理工作的主要内容有哪些?答:医院感染管理的主要内容包括:(1)成立医院感染管理组织,明确职责,并根据国家相关医院感染预防控制法规,结合医院的实际情况,制定医院感染管理规章制度;(2)对医疗机构各类人员进行医— 4 —(2)掌握医院感染诊断标准,及时发现和上报医院感染病例,并协助开展医院感染流行趋势的调查;(3)严格执行无菌操作技术、消毒隔离等规程,合理使用抗感染药物;(4)参加医院感染知识培训,掌握职业安全防护方法。6、医务人员均应接受医院感染控制知识培训吗?答:是的。预防和控制医院感染知识是一个合格的临床医务人员所必须掌握的基础知识。因此,医疗机构应对全体工作人员包括医院管理人员、医生、护士、医技— 5 —感染)的感染。5、如何判断新生儿发生的感染是否属于医院感染?答:新生儿在分娩过程中和产后获得的感染属于医院感染。而经胎盘获得,出生后 48小时以内发病的感染,如巨细胞病毒、弓形体感染等不属于医院感染。6、患者住院期间,只要在皮肤黏膜开放性伤口分泌物中培养到细菌就可诊断为医院感染吗?答:不可以。患者在住院期间,如果皮肤黏膜开放性伤口培养到细菌而无炎症表现,这只是细菌定植,不属于医院感染。只— 6 —答:带有血管内导管或者拔除血管内导管 48 小时内患者出现菌血症或真菌血症,伴有发热(>38℃) 、寒颤或低血压等感染表现,除血管导管外没有其他明确的感染源。外周静脉血培养出细菌或真菌,或者从导管尖段和外周血培养出相同种类、相同药敏结果的致病菌,即可诊断导管相关血流感染。 4、如何诊断输血相关性感染?答:常见输血相关性感染病原体有肝炎病毒(乙、丙、丁、庚型等) 、艾滋病病毒、巨细胞病毒、— 7 —9、表浅手术切口感染如何诊断?答:手术后 30 天以内发生,仅累及切口皮肤或皮下组织,并符合下述条件之一即可诊断:(1)切口局部红、肿、热、痛或可见化脓性分泌物;(2)从化脓性分泌物或组织中培养出病原体;(3)具有感染的症状或者体征,外科医师开放的切口浅层组织。10、深部手术切口感染如何诊断?答:无植入物者手术后 30 天以内、有植入物者手术后 1 年以内发生的与手术有关的感染,累及到深— 8 —超过该感染的平均潜伏期。第三章 医院感染与微生物第一节 医院感染病原学特征1、医院感染病原体的特点有哪些?答:医院感染病原体的特点主要有:(1)以机会致病菌为主,如大肠埃希菌、铜绿假单胞菌、肠球菌、克雷伯菌属、白假丝酵母菌等;(2)多为多重耐药菌株;(3)主要侵犯抵

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《专业技术人员职业发展政策法规学习》继续教育第二讲-专业技术人员继续教育——作业考核 16P

《专业技术人员职业发展政策法规学习》继续教育第二讲-专业技术人员继续教育——作业考核.doc

第二讲 专业技术人员继续教育——作业考核专业技术人员接受继续教育的时间每年不少于( )天。 (2分) A. 10B. 11C. 12D. 13答题情况: 正确选项:C 你答对了!解析: 暂无解析!“十二五”期间,2013年推出的公需科目(公修课)有 《网络信息技术最新应用与网络安全》 、 《专业技术人员职业发展政策法规学习》和( ) 。 (2分) A. 《公共危机管理》B. 《 开放广州 和谐广州》C. 《 学习贯彻党的十八大精神 推进广州新型城市化发展》D. 《 宽带网络与电子政务》答题情况: 正确选项:C 你答对了!解析: 暂无解析!单选题 第 3 题具体负责继续教育工作的国家综合管理部门是( ) 。 (2分) A. 教育部B. 科技部C. 人事部D. 财政部答题情况: 正确选项:C 你答对了!解析: 暂无解析!单选题 第 4 题其他符合规定的继续教育方式包括( ) ,论文、专利、专著。 (2分) A. 接受远程教育B. 在职学历教育C. 参加学术会议D. 参加培训班答题情况: 正确选项:B 你答对了!解析: 暂无解析!单选题 第 5 题从2013 年起,专业技术人员未通过继续教育年度验证的,当年年度考核不得评为( )等次。 (2分) A. 优秀B. 良好C. 合格D. 不合格答题情况: 正确选项:A 你答对了 !解析: 暂无解析!单选题 第 6 题周期验证的验证周期以实际任现职资格年限为验证周期,超过五年的只验最近( )年。 (2分) A. 二B. 三C. 四D. 五答题情况: 正确选项:D 你答对了!解析: 暂无解析!单选题 第 7 题在职参加学历学位教育,若与从事专业、晋升职称密切相关的,且在验证周期内,提供证明材料,当年最多计算( )个专业科目学时。 (2分) A. 72B. 65C. 70D. 60答题情况: 正确选项:A 你答对了 !解析: 暂无解析!单选题 第 8 题继续教育年度验证是对我市所有专业技术人员审核( )年度内学时和内容完成情况的验证制度,从( )年起开始执行。 (2分) A. 一个 2009B. 两个 2010C. 一个 2012D. 两个 2012答题情况: 正确选项:C 你答对了!解析: 暂无解析!单选题 第 9 题省人社厅《关于专业技术人员继续教育证书的管理办法》年度总学时要求( )学时,其中公需课不少于18 学时、专业课不少于42学时。 (2分) A. 60B. 65C. 70D. 72答题情况: 正确选项:D 你答对了!解析: 暂无解析!单选题 第 10 题《广东省人力资源和社会保障厅关于专业技术人员继续教育证书的管理办法》规定:专业技术人员接受继续教育的时间,其中,专业课不少于( )天或( )学时。 (2分) A. 2 40B. 3 45C. 7 42D. 8 12答题情况: 正确选项:C 你答对了!解析: 暂无解析!多选题 第 11 题下列属于专业技术人员在继续教育中享有的权利是( ) 。 (4分) A. 对继续教育工作提出意见和建议B. 遵守继续教育的法律、法规、规章C. 完成规定的继续教育学时D. 接受继续教育期间依照法律法规规定享受在岗人员的同等工资、福利待遇答题情况: 正确选项:A,D 你答对了!解析: 暂无解析!多选题 第 12 题下列说法错误的是( ) 。 (4分) A. 专业技术人员接受继续教育的时间每年不少于7天B. 从2012 年起,专业技术人员未通过继续教育年度验证的,当年年度考核不得评为优秀等次C. 《 学习贯彻党的十八大精神 推进广州新型城市化发展》是“十五”期间的公需科目D.

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《专业技术人员职业发展与规划》 17P

《专业技术人员职业发展与规划》.doc

1单选题1(C.依法治国)是社会政治文明进步的重要标志,是政治文明建设的内在要求,也是世界各国政治民主化进程的基本走向。 2(C.动机)指引起和维持个体的活动,并使活动朝向某一目标的内部动力。3(D.职业生涯后期阶段)的任务包括调整心态.迎接变化;学会和接受权力、责任和中心地位的下降;培养年轻人,着手退休准备。4 (D.职业生涯规划)简言之就是在对个体基本条件的分析基础上,确定个体奋斗目标并努力加232(D.知识产权可以分地域行使),既然同一项信息可以在不同的法域内分别取得多个知识产权,而且各个法域对知识产权的保护是相互独立的,所以,权利人可以在取得权利的不同地域范围内分别行使其权利。 33(D.职业生涯后期阶段)的任务包括调整心态.迎接变化;学会和接受权力、责任和中心地位的下降;培养年轻人,着手退休准备。 34(D.人民当家作主)是社会主义国家一切为了人民,一切依靠人民的根本原则和党的360(D )是知识经济时代的价值尺度和核心要求。 D.促进职业生涯的全面发展61(d )是指一个人表现出来的稳定而独特的行为方式或倾向。如善于倾听他人的意见、工作有毅力、做事谨慎小心、善于自我控制等。 D.人格特质 62(D )是专门从事物流行业的工作的人员。 D.物流师63(D )指在人的头脑中所实现的一系列认识活动,如利用某种知识原理解决实际问题。D.心智技能64 1968 年(B )494 社会地位不同的人通常具有不同的意识、价值观念和道德标准,从而造成不同的困难,这是沟通障碍中的( D) 。D.地位障碍95 使市场在资源配置中起决定性作用和更好地发挥政府作用,是(D )提出的一个重大理论创新观点,是指导经济体制改革的基本原则。 D.党的十八届三中全会96 事业单位根据职责任务和(C ),按照国家有关规定设置岗位。 C.工作需要 97 事业单位工作人员的(B)作为调整5以授权他人使用。 B.使用权 127 知识产权的( D),即通过使用或处分,获得财产利益的权利。D. 收益权128 知识产权的(A 控制权)是行使其他知识产权的前提条件。 129 职称管理中(B.政府越位)就是政府替代用人单位和社会组织,成为职称和职业资格(水平评价)评价的主要组织和参与者。 130 职业道德内涵中,( B)是从业者在履行职业义务的过程中所产生的强烈的责任感和自我行为评价时的 6的抉择。 157 职业生涯规划的步骤中,(B )主要是评估周边各种环境因素对自己职业生涯发展的影响。 B.职业生涯机会的评估158 职业生涯规划的核心是(C )。 C.择优选择职业目标和路径159 职业生涯规划的理论基础中,( C )认为每个人都有自己独特的能力模式和人格特质,而某种个性特质与某些特定的社会职业相关联。职业指导就是要帮助个人寻找与其特性相一致的职业,以达到人与职业的合理匹717 给予警告或者记过处分;情节较重的,给予降低岗位等级或者撤职处分;情节严重的,给予开除处分的行为包括( ABCD) 。A.贪污、索贿、受贿、行贿、介绍贿赂、挪用公款 B.利用工作之便为本人或者他人谋取不正当利益 C.在公务活动或者工作中接受礼金、各种有价证券、支付凭证 D.用公款旅游或者变相用公款旅游 18 给予事业单位工作人员处分,应当( ABCD)。 A.事实清楚 B.证据确凿 C.定8A.专业的编辑技术 B.网络编辑操作技术 C.独特的洞察力和敏锐度 D.善于海选信息、变垃圾为美玉49 我国当今时代的主要特征围绕(ABCD)等内容展开。 A.建立中国特色社会主义民主政治 B.建立中国特色社会主义市场经济体制 C.着力保障和改善民生 D.进行生态文明建设

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《专业技术人员权益保护》(讲稿) 16P

《专业技术人员权益保护》讲稿.doc

1《专业技术人员权益保护》(讲稿)主讲人: 陶方杰[开场白]本书是安徽省省芜湖市人事局组织有关人员编写的,以广大专业技术人员为读者对象,是一本介绍维权知识的普法教材。全书以我国、安徽省当前人才政策和相关法律法规为依据,对专业技术人员应享有的权益以及如何维权进行讲解,其目的是提高广大专业技术人员在市场经济条件下维护自身合法权益的能力。教材结构:可分为三大块:第一,专业技术人员的一般权益;第二,专业2律上的权益和社会性的权益。析:法律上的权益是指由法律保障和支持的利益。如著作权人的权益、专利权人的权益、劳动者的权益就是由法律明文规定并保障其得以实现的权益。 社会性的权益是指由惯例、习俗、道德所保障或支持的利益。如一些单位按习惯年底给职工发福利、春 节后上班第一天发红包,便是由惯例、 习俗保障或支持的利益。有的人借钱给他人,没有要 对方写借条,他的 债权的实现便是靠道德,相信对方有良心,不会赖3第二部分 专业技术人员的特有权益专业技术人员是特殊的劳动者,用知识创造财富,在单位扮演着相对重要的角色。现在,有关专业技术人员的资格评聘、专业技术人员的合理流动、知识产权等已成为专业技术人员自身和用人单位都倍加关注的话题。(一) 获取职务资格的权益关键词:一、我国现行的专业技术职务管理制度1.职务≠职称:专业技术职务(根据工作需要而设置的有明确职责、任职条件和任期、并需要具备专门的业务4(1)评审组织:组建权限、评审委员会的组成。(2)评审过程:申报-审核-评审-审批。(3)评审材料:《专业技术职务任职资格评审表》数份;《申报专业技术职务任职资格人员简明登记表》数份;任现职以来的专业技术工作总结一份;学历、资格、聘任、继续教育证书及外语、计算机合格证各一份;任现职以来业绩、成果材料一式一份;任现职以来的论著材料。4、专业 技术职务聘任管理(1)聘约:一般包括聘期、主要工作目标、5凡通过执业资格考试的人员,用人单位可根据工作需要直接聘任相应的中级专业技术职务。符合申报高级的,可持执业资格证书直接申报。(1)种类: 注册会计师、注册资产评估师、注册建筑师、注册结构工程师、注册拍卖师、注册安全工程师、注册税务师、注册城市规划师、价格鉴证师、监理工程师、造价工程师、质量工程师、执业药师、执业中药师、企业法律顾问等21种。(2)特点: 政府对某些责任较大,社会通用性强,关系公6第二讲 (二) 履 行职务行为的权益《劳动法 实施细则》第二条: 在中华人民共和国 境内的企业、个体经济组织(以下统称用人 单位)和与之形成劳动关系的劳动者,适用本法。国家机关、事业组织、社会团体和与之建立劳动合同关系的劳动者,依照本法执行。一、劳动合同权益1、 劳动合同涵义:是劳动者与用人单位确立 劳动关系、明确各自权利和义务的协议。析:把握四点:(1)它是确立劳动关系(有偿的经济关系)7后,学校毕业班教学质量受到影响,学校要求黄某迅速回校上班。同时,与黄某所在的私立中学联系,希望让黄某回校上班,但私立中学以已签订劳动合同为由,不予放人。问:(1)黄某与原学校的劳动合同是否已经解除?(2)私立中学在本案中是否应承担责任?答:(1)、没有解除。 《劳动法》第十七条第二款规定:“劳动合同依法订立即具有法律约束力,当事人必须履行劳动合同规定的义务。 ”黄某既然已与学校签订了为期3年的劳8劳动者解除劳动合同的情形:(在试用期内;用人单位以暴力、威胁或非法限制人身自由的手段强迫工作;用人单位未按照劳动合同约定支付劳动报酬注:足额支付。或提供劳动条件)。二、劳动报酬权益专业技术人员作为知识型劳动者,他们的智慧能否迸发出火花,对一个单位、社会的效益都非常重要。今天,熟

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《专业技术人员继续教育创新能力培养与提高》(含答案) 255P

《专业技术人员继续教育创新能力培养与提高》含答案.doc

《专业技术人员创新能力培养与提高》复习题一、单选题1、以下哪些关于创新的描述是错误的:(B)A.创新符合符合社会意义和社会价值B.创新的本质内涵是,主体为了达到一定的目的,遵循人的创造活动的规律,发挥创造的能力和人格特质,创造出新颖独特,具有社会或个人价值的产品的活动C.创新的标志是技术进步D.独创性和革新性创新的本质内涵2、以下哪项不属于技术创新的类型:(D)A.工艺创新和产品创新B.渐进型创新A.组织鼓励B.团队协作能力C.创建学习氛围D.知识共享网络的创建8、建立针对创新型专业技术人员的规划体系对企业带来的良性影响,以下哪项影响不是:(C)A.人力资源管理有序化B.更好地控制人工成本C.确保创新型专业技术人员不会流失D.培养员工的创新能力9、华为提倡的“狼”性特征的创新型专业技术人员不应该具有以下什么样的特征:(C)A.敏锐的嗅觉B.不屈不挠,奋不顾身的进攻精神C.凶猛好斗D.群体奋14、顿悟是瞬间对知识的理解领悟,是属于下面哪个阶段的现象:(B)A.孕育阶段B.明朗阶段C.验证阶段D.准备阶段15、以下哪项不是与挫折密切相关的因素:(D)A.挫折情境B.挫折认知C.挫折反应D.挫折影响16、以下哪项不属于任务水平指标范围内的任务特征:(A)A.任务具有长期性B.任务具有挑战性C.任务对专业领域知识的相互依赖性D.成员所承担任务的相互依赖性17、将水壶的特性分别列举成名词特性B.利用媒体的宣传为其造势C.不引进成套技术,而是通过多种渠道获取非成套技术D.大力鼓励创新成果21、以下哪项关于技术学习过程对组织产生的影响,描述是错的:(B)A.组织性转化过程 B.挑战决策机制 C.扩展战略行为的范畴 D.改进管理能力22、福特在设计捷豹牌汽车时,拆看了 50 多种品牌的汽车,这个例子恰好说明应向(B)学习A.供应商 B.竞争对手 C.销售商 D.科研机构23、发D.出台特殊措施厚待科技专业人员30、企业要掌握国外技术,真正建立自己的核心竞争力,关键在于:(C)A.依靠低成本劳动占领市场B.依靠自身禀赋和特长C.学习领先企业的隐形知识D.学习领先企业的显性知识31、在确定用户需求和产品定位之后,须进行质量功能展开保证产品从设计到生产。以下关于质量功能展开的 4 个阶段,哪项是正确的流程:(D)A.产品规划 工艺计划 零件配置 生产计划B.生产计划 B.政治因素C.市场因素D.技术因素E.人员因素4、以下哪些方面是评价创新能力的指标体系:(ABCD)A.创新素质B.创新技能C.创新氛围D.创新成果E.创新知识5、以下哪些方面是构成创新素质的要素:(AB)A.市场意识B.创新人格C.学习能力D.知识产权运用能力E.竞争意识6、以下哪些方面是构成创新技能的要素:(CD)A.市场意识B.创新人格C.学习能力D.知识产权运用能力E.竞争意识7、为什么9、以下哪些是专业技术人员创新能力培养的原则:(ABDE)A.战略原则B.理论联系实际原则C.按资排辈D.注重投入产出原则E.全员开发和重点提高相结合原则10、成功企业在转变传统的人才观念,在技术创新中不断催化对专业技术人员,在以下哪些方面可以体现:(ABCE)A.发挥技术创新带动作用B.对技术创新进行探索,加强人才使用与管理C.设立管理培训中心,准备良好的多方面培训条件D.控制人才的流动E.完善15、微软所实施的领先战略的特点是:(ABDE)A.具有强大的竞争力的产品B.保持技术前沿的领先地位C.争分夺秒将新产品推上市场D.让雇员拥有公司股份E.培养员工的创新意识16、在《工作中的创造力》一书中,将创造力分为四种模式:(ACDE)A.孵化育成型B.组织领导型C.想象型D

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《专业技术人员创新案例读本》题库及答案资料 12P

《专业技术人员创新案例读本》题库及答案资料.doc

《专业技术人员创新案例读本》题库及答案单项选择 1、创新改建最早是由美籍奥地利经济学家(B 熊彼得)提出来的 2、在很长时间里人们提到创新,多事从技术、经济方面去理解,近年来更多地从(C 整个社会)的创新方面去把握 3、自主创新是指(A 创新主体依赖自身的能力和所拥有的资源进行的创新活动) 4、合作创新是指(B 不同创新主体合作推动创新的创新组织形式) 5、合作创新通常以(B、合作伙伴的共同利益)35、创新过程是从(B 发现、提出反常问题)开始的 36、问题可以分为(A 常规问题和反常问题) 37、分析问题奠定了基础是(B 收集信息) 38、人类基因组计划(human genome project, HGP)于 1985 年由美国科学家率先提出,于(D1990)年正式启动。 39、参加人类基因组计划的国家不包括(B 意大利) 40、在我国,脑功能研究列入了重大基础科学研究计划(A 攀69、大部制改革的核心是(B 转变政府职能) 70、推行大部制同时就意味着政府职能必须以(A 提供公共产品和公共服务)为己任,从而使得政府权力得以规范,回归公共服务 71、大部制改革中(D 权利相互监督)的部门一般不会融合到一个部门里 72、大部制强调的(D 部门职能的有机统一和综合管理) ,对于协调部门关系、强化政府权威和落实责任追究具有重要意义 73、我们要按照(B 科学发展观)的要求,来设置108、以下人物中(A 张钰哲)曾是我国的首席天文学家 109、以下人物中(B 邓稼先)是我国核武器理论研究工作的奠基者之一 110、邓稼先从青少年时代就有了(D 科技强国)的夙愿,将个人的事业与民族的兴亡紧密相连 111、中国光学事业的奠基人是(B、王大珩) ,他还和其他科学家一起提出成立中国工程院、研制国产大飞机等重要建议 112、中国芯指的是(B 星光中国芯) 113、包起帆因为抓斗方面的巨135、以下哪些表现了创新思维自身变换的灵活性(ABC)A 及时变换思维的角度和方法B 及时抛弃一些旧的思维观念和旧的思维方式 C 主动抛弃一些无效的思维方法和思维材料 136、智力的基本要素包括(ABCD)A 记忆力与想象力 B 思维力 C 观察力 D 注意力 137、思维力在智力诸要素的系统中起着基础性的作用,主要表现在(AC)A 其他诸要素都要为它服务 C 智力结构中的其他要素,都必须围绕160、文化是众多学科研究的对象,文化研究具有(ABD)的特征 A 跨学科 B 交叉性 D 总体性 161、文化的价值体系包括三层(ACD)A 经济价值 C 宗教价值 D 科学、道德、艺术的价值 162、创意经济发展的背景在于(BCD)B 注意力经济兴起 C“体验”成为新兴经济形态D 消费者审美需求增长 163、开放教育的目的在于(ABC)A 充分发挥广播电视大学系统在我国现代远程教育中的重要作用学习 C 兼学别样 D 扁平式结构 185、善于不断学习主要包括哪些含义(ABCD)A 终身学习 B 全员学习 C 团队学习 D 全过程学习 186、学习型组织有着不同凡响的作用和意义,他的真谛在于(BC)B 学习是为了保证组织的生存,提高组织的竞争力 C 学习更是为了实现个人和工作的真正融合,使人们在工作中实现生命的意义 187、方正的整体考核体系包括(ABC)A 业绩考核 B 能力考核 C 态210、邓中翰成功依赖于(ABC)A 炽热的中国心 B 掌握了核心技术 C 目光远大 211、包起帆主要关注于码头装卸的(BCD)B 安全性 C 高效性 D 降低成本 212、所谓的“三目”指的是(BCD)B 根据新材料,采用新方法,研究新学问 C 注重系统研究方法 D“阙疑”的

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《专业技术人员创新案例读本》题库及答案 12P

《专业技术人员创新案例读本》题库及答案.doc

《专业技术人员创新案例读本》题库及答案单项选择 1、创新改建最早是由美籍奥地利经济学家(B 熊彼得)提出来的 2、在很长时间里人们提到创新,多事从技术、经济方面去理解,近年来更多地从(C 整个社会)的创新方面去把握 3、自主创新是指(A 创新主体依赖自身的能力和所拥有的资源进行的创新活动) 4、合作创新是指(B 不同创新主体合作推动创新的创新组织形式) 5、合作创新通常以(B、合作伙伴的共同利益)35、创新过程是从(B 发现、提出反常问题)开始的 36、问题可以分为(A 常规问题和反常问题) 37、分析问题奠定了基础是(B 收集信息) 38、人类基因组计划(human genome project, HGP)于 1985 年由美国科学家率先提出,于(D1990)年正式启动。 39、参加人类基因组计划的国家不包括(B 意大利) 40、在我国,脑功能研究列入了重大基础科学研究计划(A 攀69、大部制改革的核心是(B 转变政府职能) 70、推行大部制同时就意味着政府职能必须以(A 提供公共产品和公共服务)为己任,从而使得政府权力得以规范,回归公共服务 71、大部制改革中(D 权利相互监督)的部门一般不会融合到一个部门里 72、大部制强调的(D 部门职能的有机统一和综合管理) ,对于协调部门关系、强化政府权威和落实责任追究具有重要意义 73、我们要按照(B 科学发展观)的要求,来设置108、以下人物中(A 张钰哲)曾是我国的首席天文学家 109、以下人物中(B 邓稼先)是我国核武器理论研究工作的奠基者之一 110、邓稼先从青少年时代就有了(D 科技强国)的夙愿,将个人的事业与民族的兴亡紧密相连 111、中国光学事业的奠基人是(B、王大珩) ,他还和其他科学家一起提出成立中国工程院、研制国产大飞机等重要建议 112、中国芯指的是(B 星光中国芯) 113、包起帆因为抓斗方面的巨135、以下哪些表现了创新思维自身变换的灵活性(ABC)A 及时变换思维的角度和方法B 及时抛弃一些旧的思维观念和旧的思维方式 C 主动抛弃一些无效的思维方法和思维材料 136、智力的基本要素包括(ABCD)A 记忆力与想象力 B 思维力 C 观察力 D 注意力 137、思维力在智力诸要素的系统中起着基础性的作用,主要表现在(AC)A 其他诸要素都要为它服务 C 智力结构中的其他要素,都必须围绕160、文化是众多学科研究的对象,文化研究具有(ABD)的特征 A 跨学科 B 交叉性 D 总体性 161、文化的价值体系包括三层(ACD)A 经济价值 C 宗教价值 D 科学、道德、艺术的价值 162、创意经济发展的背景在于(BCD)B 注意力经济兴起 C“体验”成为新兴经济形态D 消费者审美需求增长 163、开放教育的目的在于(ABC)A 充分发挥广播电视大学系统在我国现代远程教育中的重要作用学习 C 兼学别样 D 扁平式结构 185、善于不断学习主要包括哪些含义(ABCD)A 终身学习 B 全员学习 C 团队学习 D 全过程学习 186、学习型组织有着不同凡响的作用和意义,他的真谛在于(BC)B 学习是为了保证组织的生存,提高组织的竞争力 C 学习更是为了实现个人和工作的真正融合,使人们在工作中实现生命的意义 187、方正的整体考核体系包括(ABC)A 业绩考核 B 能力考核 C 态210、邓中翰成功依赖于(ABC)A 炽热的中国心 B 掌握了核心技术 C 目光远大 211、包起帆主要关注于码头装卸的(BCD)B 安全性 C 高效性 D 降低成本 212、所谓的“三目”指的是(BCD)B 根据新材料,采用新方法,研究新学问 C 注重系统研究方法 D“阙疑”的

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《网络部工作人员每月绩效考核表》 3P

《网络部工作人员每月绩效考核表》.doc

网络推广专员 月绩效考核表部门: 岗位: 姓名: 日期: 得分:考核项目及标准 考核权重 考核评分等级 得分A B C有效客户量A、高于 40 个(含 40 个)有效咨询客户量;B、低于 40 个有效咨询客户量;C、0 有效咨询客户;20 分 20 分 10 分 0 分  A B C组织活动量A、2 次以上(含 2 次);B、1 次; C、没有 10 分 10 分 5 分 0 分  A B C约见版主、qq主A、2 个以上;B、1 个以上; C、没有每月约见版主/qq 主次数并形成合作关系数量 10 分 10 分 5 分 0 分  A B C网上推广A、按要求完成;B、低于要求; C、没有论坛发帖量:每月按照《网站推广工作计1、 划表》给对应的论坛至少发帖一篇以2、 上并跟帖或回帖。3、 博客:每月按照《网站推广工作计划表》4、 给个人建立的博客至少发推广文章一篇以上。5、 QQ 推广:按照《网站推广工作计划表》6、 将网站活动政策和内容普及到每个学校的英语7、 QQ 群交流;8、 负面信息:发现网络上不利于公司的信息在24 小时之内进行处理,处理不了及时向部门领导汇报30 分 30 分 20 分 10 分  A B C被投诉量A:当月无投诉B:当月被投诉 1 次C: 当月被投诉 1 次以上10 分 10 分 5 分 0 分A B C服从安排A:有令即行B:有令偶行C: 有令不行5 分5 分 3 分 0 分A B C学习能力A:坚持每天完成《工作日志》;每月工作总结或分析报告B:偶尔写《工作日志》;每月工作总结或分析报告C:不写工作总结、报告等;5 分5 分 3 分 0 分A B C团队精神A:坚决服从安排并为公司、同事解惑B:常服从安排、为公司、同事解惑C:不服从安排、不为公司、同事解惑10 分 10 分 5 分 0 分说明1、以上考核做为月度考核,但考核分数将纳入年终考核范畴;2、总计分数为100 分,达 90 分以上为月优秀员工、80 分以上分为月合格员工、6 分以下为需激励员工;3、连续两个月被评为需激励员工将被警告、三个月被评为需激励员工将被劝退;4、连续两个月被评为倒数三名需激励员工将被劝退;5、每月前三名优秀员工将获得一定奖励(奖励根据每月实际情况定);6、连续三个月被评为前三名优秀员工将被授予“明星员工”,可获得晋升中层干部预备机会,并享受带薪学习机会;注:以上表格严格要求每人、每月考核一次并存入财务部归档保存。网络技术 月绩效考核表部门: 岗位: 姓名: 日期: 得分:考核项目及标准 考核权重 考核评分等级 得分A B C公司官网优化和管理A、按要求完成;B、低于要求; C、没有1、提升网站内容的开发、分类和表述规范;2、构建外部链接、XML 站点地图、网站流量分析监测及管理 3、竞争分析 4、付费及免费的搜索引擎营销 5、监测和提升搜索引擎排名 6、使用 SEO/SEM 的方法提升和改进网络流量 7、参与在线营销和联盟营销25 分 25 分 10 分 0 分  A B C文章/编写贴管理A、按要求完成;B、低于要求; C、没有1、每日协助和监控网编上传原创文章 5 篇以上2、协助和监控网编对各学校英语学习论坛发相关帖,至少在 5 个以上英语论坛发帖各一篇3、协助和监控网编为公司营销博客/官方微博/总经理微博上传相关资讯或信息,每天至少 2篇。20 分20 分 15 分 0 分  A B C网页制作/工具监测与维护A、按要求完成;B、低于要求; C、没有1、网

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《质量控制技术人员》职业标准 9P

《质量控制技术人员》职业标准.doc

《质量控制技术人员》职业标准(三、二级)试运行《质量控制技术人员》职业标准一、职业概况1.1 职业名称质量控制技术人员1.2 职业定义从事质量管理的规划和策划、质量管理体系的建立、实施和保持、质量控制、质量验证、质量改进和质量评价的专业技术和管理人员。1.3 职业等级本职业共设四个等级,分别为:质量控制技术人员(国家职业资格四级) ,质量控制技术人员(国家职业资格三级) ,质量控制技术人员(国家职业资格二级) ,质量控制技术人员(国家职业资格一级) 。1.4 职业环境室内、外,常温1.5 职业能力特征具有很强的学习能力、计算能力、解决问题能力,具有一定的沟通能力、协调与合作能力、信息处理能力。1.6 基本文化程度中等专科(含中等职业技术教育和同等学历)以上学历1.7 鉴定要求1.7.1 适用对象从事或准备从事本职业的人员。1.7.2 申报条件:参照《上海市职业技能鉴定申报条件》 。试培训期间申报条件如下(仅适用于试运行期间):具备下列条件之一者,可申报《质量控制技术人员》 (三级):(1)具有中专/职校学历(含同等学历) ,连续从事本职业工作 2 年以上。 ;(2)具有大专学历(含同等学历) ,连续从事本职业工作 1 年以上。(3)具有大学本科学历(含同等学历) 。具备下列条件之一者,可申报《质量控制技术人员》 (二级):(1)具有大学本科学历(含同等学历) ,连续从事本职业工作 1 年以上。(2)具有硕士学位(含同等学历) 。相关专业包括:工业工程、工商(企业)管理、统计学等;相关职业包括:质量检验员、质量控制员、计量管理员、质量管理员、体系内审员、质量经理、生产现场主管、质量工程师、研发技术员等。注:本鉴定申报条件仅限于试运行使用,在该职业(模块)纳入正常培训轨道后,鉴定申报条件参照上海市职业技能鉴定中心颁布的《上海市职业技能鉴定申报条件》执行。1.7.3 鉴定方式分为理论知识和操作技能鉴定。理论知识鉴定采用闭卷笔试考试方式,操作技能鉴定按照等级技能需要进行,其方式主要为笔试和口试。质量控制技术人员(国家职业资格四级)和质量控制技术人员(国家职业资格三级)鉴定实行非一体化鉴定模式(理论知识和操作技能鉴定分开实施) ;质量控制技术人员和质量控制技术人员(国家职业资格一级)鉴定采用一体化鉴定模式(理论知识和操作技能鉴定融合实施) 。鉴定合格标准均为百分制,满 60 分为合格。非一体化鉴定模式分为理论知识和操作技能鉴定,均达到 60 分为合格;一体化鉴定中每个模块鉴定 60 分为合格。以上合格的成绩在两年之内有效。1.7.4 鉴定场所设备理论知识和操作技能鉴定在标准教室进行。操作技能鉴定的考场要求有不小于 40 平方米的工作或会议室,配备有电脑、通讯设备、文件筐、办公桌椅及必要的办公文具和良好的照明、通风条件。二、工作要求2.1 “职业功能” 、 “工作内容”一览表工作内容职业功能 四级 三级 二级 一级一质量管理㈠部门质量数据处理㈡参与部门质量目标设定,制定措施计划㈢实施部门质量管理体系文件㈠部门质量数据处理㈡参与部门质量目标的设定,制定措施计划㈢部门质量管理体系文件的建立和实施㈠收集、处理组织质量信息㈡参与组织质量目标的设定、制定措施计划㈠指导收集、处理组织质量信息㈡指导组织质量规划和目标的制定二质量管理体系 无 无㈠参与编制组织质量管理体系文件并参与评审㈡实施质量管理体系内审㈠组织质量管理体系的策划㈡组织体系评审三质量控制㈠过程控制作业活动的实施㈡影响过程能力的数据收集和汇总分类㈠过程控制作业实施㈡过程能力分析㈠参与过程控制策划、实施和分析㈡过程能力的评价㈠质量控制方案策划㈡过程控制诊断四质量验证㈠

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《银行从业人员消费者权益保护知识读本》 40P

《银行从业人员消费者权益保护知识读本》.doc

《银行从业人员消费者权益保护知识读本》第二部分:一、填空题:1、关于账户管理方面有很多小窍门,如果善于利用银行的优惠政策,可以巧妙的免除( )账户管理费等银行服务费用。 (出处 136页)答案:小额2、银行卡作为一种最为普遍和常用的金融产品,其()等各项实用功能已成为百姓生活的重要金融工具。 (出处 137 页)答案:储蓄、理财、取款、转账、消费3、商业银行为给客户提供更加优惠、便利的服务,会联合答案:基金申购费率7、大多数基金产品通过网银购买可享受申购费率折扣优惠,最低不超过(),而在柜台购买基金不能享受任何折扣优惠。 (出处150 页)答案:0.6%8、网上银行提供“ 一站式” 服务基金,您可通 过网上银行进行基金签约、开户、购买、赎回、定投和( )方式等操作。 (出处 151 页)答案:变更分红9、基金转换可以缩短手续办理时间,股票型基金的赎回一般需要( )个工作日,申购需要 1 个资料等。 (出处 158 页)答案:14 日14、美洲银行、富国银行等对存款余额低于规定金额的账户收取每月(   )美元的费用,以清退低余额账户 ,提高中高端客户比例。 (出处 160 页)答案:12-1515、根据香港银行公会统计,截至 2010 年 5 月,客户对银行柜台的使用率约为 32%,对 ATM 即其他自助渠道的使用率约为35%,对网上银行的使用率约为( )。(出处 161 页)答案:答案:更高20、与国际同行相比,境内银行向客户提供的基本服务大多免费,更多体现了银行的( )。(出处 164 页)答案:社会责任21、境内商业银行服务的( )和社会责任使其不便有效利用价格手段主动选择客户。 。(出处 166 页)答案:大众性22、几乎所有的消费者都有存款、汇款、贷款、 ( )等不同的金融需求,都会去银行办理业务。 (出处 168 页)答案:理财23、随着金融业务的快速发展商业银行27、加强保障性住房管理,健全准如退出机制,切实做到( )。(出处 191 页)答案:公开、公平、公正28、地方政府要切实承担起促进房地产市场( )发展的责任,样执行国发 10 号文件及相关配套政策。 (出处 190 页)答案:平稳健康29、鼓励金融机构发放公用租赁住房建设和运营中长期( )。(出处 191 页)答案:贷款30、调整个人转让住房营业税政策,对个人购买住房不足( )年转手交易的,统一普通商品住房用地。 (出处 192 页)答案:限房价、竞地价35、参加土地竞买的单位或个人,必须说明资金来源并提供( )(出处 192 页)答案:相应证明36、各直辖市、计划单列市、省会城市和房价过高、上涨过快的城市,在一定时期内,要从严制定和执行( )措施(出处 192 页)答案:住房限购37、《中国银行业公平对待消费者自律公约》适用于( )会员单位(出处 196 页)答案:中国银行业协会38、(出处 199 页)答案:风险方法42、会员单位应建立消费者投诉处理的( )机制,准确记录投诉受理、投诉处理、过程跟踪、结果回复及满意度回访各环节的处理结果,保证消费者投诉处理全过程的完整记录。 (出处 200 页)答案:闭环管理43、会员单位应制定消费者投诉受理程序和时限,妥善处理消费者投诉,提高( )。(出处 200 页)答案:投诉处理满意度44、中国银行业协会可以根据违约程度对违反本公约的会答案:告知义务48、为满足广大金融消费者日益增长的多元化消费需求,商业银行不断开发和向社会提供新产品和( )。(出处 202 页)答案:服务49、客户在充分知情的前提下由客户根据自身情况( )选择银行服务。 (出处 202 页)答案:自主50、中国银行业个人有偿服务中人民币结算业

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服装营销人员年度工作总结五篇合集2019 15P

服装营销人员年度工作总结五篇合集2019.doc

服装营销人员年度工作总结五篇合集2019了解到公司的性质及其服装市场,以及消费对象和潜在的 顾客。努力做好自己的本职工作。行为约束能力强,深刻认识到作为销售部中的一 员身肩重任。下面是小编为大家推荐的服装营销人员年度工作总结,供大家参考,希望大家喜欢。精选 年度工作总结 篇一服装商场紧紧围绕商厦下达的各项任务指标展开工作,在加强管理、强化意识、开展活动等方面取得了显著成绩,为商厦的持续快速发展做了很大的贡献。自XX年开业 以来,服装商场时刻以发展为前提,进行了三次大规模的经营布局调整,提升服装品牌结构,合理利用平效……使得商场能够快步、稳定地发展。今年,我商场紧紧围绕商厦整体部署及XX年全年工作计划开展工作。商场领导班子走出去考察、调研,反复推敲升级改造计划与实施细则,学习先进的经营理念,合理利用平效,成果非常明显。特别值得肯定的是,今年的升级改造中,我们采取了经营面积扩大,品牌升级,货位调整,店堂改造,加强管理等一系列强有力的措施,全体员工团结一心,共同努力,取得了一定的经济效益和社会效益。不仅提升了企业形象,而且销售业绩不断攀升。回顾xx年的工作,可以概括为以下几大方面:一、适应市场需求升级改造,整体经营布局调整合理,品牌结构日趋成熟,经营成果喜人。  服装商场全年计划任务4400万,实际完成万元;毛利计划330万,实际完成万元,费用。今年新增收了新品费、广告费、装修管理费和其他收入累计上缴纯利7万余元。取得良好的经营业绩,我们采取了如下做法:1、紧跟商厦各种大 规 模促销活动,不放过任何销售机会。根据商厦总体部署,在多次大型促销活动中,我商场都能围绕活动主题,积极配合,以活动和节日促进销售。在新发周年店庆、集团店庆、黄金周等重要促销时段,取得了良好的销售业绩和经济效益,最高日销超百万。配合商厦的活动,我们做了大量的准备工作,积极与厂家联系货源,增加适销品种,灵活促销,保底扣点,力保双赢。2、扩大经营 面积,合理利用平效,提升 经营品牌。品牌经营采取抓大放小的原则,调整引进了大小品牌80余个,年销售超百万的专柜有10余家。确保了我商厦经营 定位的提升。升级改造时,冯总带领商场班子成员及有关部门反复分析研究、精心策划,扩大了男装和运动休闲的经营面积,将原有服装商场的二层半楼拓展至三层半楼,整个男装和运动休闲的经营面积及经营品牌同步升级。男装由原有品牌20多家发展至61 家,引进了培罗成、雅戈尔、九牧王、花花公子、哈雷纳·金狐狸等知名男装品牌30余家,国际运动品牌匡威、kappa入驻我商场;并引进了七匹狼、匹克、康踏、哥仑布、贵人鸟、豪健等国内运动休闲品牌及威鹏、佩吉、劲都人、旗牌王、伊韵儿等中性休闲品牌20余家,顺利完成了今年升级改造任务,受到了商业同仁及消费者的一致好评。升级改造后,男装、运动调整扣点,平均增长了2 --3 。租金、管理 费、人员 工资等增加纯利润11万余元,为提高销售业绩打下了良好的基础。  为适应商厦整体形象发展的需要,在兼顾本次经营布局调整重点的同时,采用末位淘汰制先后淘汰了销售业绩不好的女装品牌10 余个,并引 进了卡琪露茜、雅诺、芙奈尔、蒂澌凯瑞、热度、范奈沙、科尚等10 余家女装品牌。 顺利地完成了今年的升级改造任务,为计划明年女装品牌的再次升级奠定了良好基础。改善不合理的经营布局,利用一切可利用的空间出平效,服饰区进行了小规模的调整,新引进了嘉得利、金鑫饰品、金雨绮、美甲、傲诗曼时尚女包等专柜,商场的年利润增加了14万余元。由于利用空 间合理,得到了供 应商和顾客的一致好评。3、管理上精益求精, 查找自身管理工作存在的不足,拟定工作细节的补充计划和实施方案。我们将实际工作中遇到的问题进行讨

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厨师长个人工作人员年度工作总结5篇 12P

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厨师长 个人工作人员年度工作总结5篇忠于职守爱岗敬业,遵纪守法,廉洁奉公,取得了很好的成绩,为了让大家更安心的工作作出了自己的贡献。下面是小编推荐的厨师长个人工作人员年度工作总结,仅供大家借鉴。精选年度工作总结 (一)你们好我是xx店厨师长xx,紧张而忙碌的XX已经结束了,回顾这一年的 工作有许多收获和体会。为 了 今年的 工作更上一层楼,总结一下去年工作中的 得失很有必要,下面对我 的 工作进行一 下总结:一 工作的 整体回顾作为企业赢利是她的第一目标《需要解释的 是目 标不是目的》 ,只有实现了赢利才可能实现一年里四次加薪,才能履行企业对员工对社会的 承诺和责任,赢利也是企业生存的 唯一法则。做为 一个服务性部门为顾客��供--安全,清洁,可口的 食品 是我们的首要工作,但同时我 们还担负着为企业创收,节支的责任 ,一年来经过 分店全体员工和领导的 共同努力,我店实现了 双达标。在努力创收的 同时我们也不忘节约和安全教育,部门全年都把安全和节约工作贯穿始终,在保证工作质量,不影响对客服务和员工工作·休息的情况下,尽最大的努力降低成本,安排安全培训,我们深知只有安全才能生产,节约下来的每分钱都是企业的 利润同时也是我们自己的。二 XX年我完成了以下工作1,顺利接手 华天厨师长的工作。 XX年4月正式接手 华天厨部的工作,因为我自己个性较强,渴望军事化的管理凡事都希望别人能服从自己,还有洁癖,所以自己还是有点担心,不过我 相信自己最终在领导的帮助下,自己努力的付出融入和同事的配合下顺利的完成了交接工作,前三月人员,营收,毛利都保持平稳。2,对编制内 员工的轮岗培 训。现厨部除一人外,其余人最少能熟练操作生产区的两个工作岗位《不包括水吧》。3,对新入 职员工的培 训。自去年4 月起到9月底,以接待培训各店新入职新员工25 人, 在领导的 帮助下按照《新员工培训程序》逐一逐条并尽可能安排熟手员工一对一进行培训,同时也注意给新员工一个好的第一映像,并寻求时机给其洗脑灌输做人和与人相处的自我调控和隐忍法则。着重强化安全培训,迄今为止还没出现我处培训的新员工发生安全事故上报公司的。4,分店所有能自行 处 理的 工程维修除煤气外,均自行处理,保证分店正常的供需和不因为自己的工作而给别人添麻烦。三 由于各种原因是,使我的 工作中存在着一些问题1,容易将个人情 绪带到工作中,心情好 时运作顺畅,卫士满意,充满激情,不高兴时有所怠慢,以后在工作中尽可能克服这些状况。2,员工的 卫生意识还 需要提高 ,洗消和厨杂炉头的源头卫生正在进行中。3,自控力差。 还记得洪少跟我 说过一句话:要做好管理就要管好自己。公司的培训课程,拓展训练里所表现的所希望我们明白的,可以说我都知道,都明白,也都理解,只是太多的时候我放纵了自己,没有约束自己,在以后的工作和生活中管好自己。四 关于XX 我的计划是1,认真做好每一天每一项的工作;  2,细化安全,出品,卫生措施,提高顾客满意度;3,加强教育培 训,强 化员工素质,尽可能的实现-- 新员工一对一培训;4,约束自我, 规范管理,不断 调整员工岗位轮训;5,本月底 针对节约煤气和,毛利控制的 详细计划上交分店经理共同商讨执行;6,多学习 其他东西,充 实自己。实践证明,随着市场竞争的不断加剧,我们不能只停留在过去的十年和亚运成绩,首先要革新观念,随着员工年龄层次的变化而改变策略和改变自己适应社会,期望在明年的此时大家都踏上一个新的台阶更上一层楼,最后衷心希望能跟大家一起抗战二十年,谢谢!参考 年度工作总结 (二)我是餐饮部厨师长xx。伴着圣诞节的喜庆和元旦的气息即将到来,20xx年的钟声即将敲响。首先,我预祝大家新

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车间技术人员年度工作总结五篇范文2019 18P

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车间技术人员年度工作总结五篇范文2019作为车间的一名技术人员,想要做好车间的工作,不单单是跟随上级做好技术工作就可以了,而是还需要我们认真的去学习技术方面的知识,下面是小编精心为大家精心精选的车间技术人员年度工作总结,欢迎阅读。精选车间技术人员年度工作总结 (一)一、我对电仪技术员工作的认识及态度我被任命为电仪车间技术员之后,开始逐渐进入这一角色。虽然以前我在制药有限公司承担电气设备员一职,对高低压电气技术及设备有着深入的了解和掌握。但自从来了新工地以后,在从事电气监理工作的过程中,感到要想当好一个合格电仪技术员的压力在增大。主要有以下几方面原因,一是公司的电气设备数量庞大;二是电气设备种类繁多,涉及高低压输电、配电、送电和电气维修等方方面面;三是新旧设备混用增加了电气设备发生故障的几率和排除故障的难度;四是新上了 110kva变电站,这是以前我未曾接触的新生事物; 五是我有三、四年没有从事仪表工作了,我必须把以前漏掉的知识重新学习一次。面对这种压力,我感到自己责任的重大。为公司电仪设备的正常稳定运行,提供技术支持,处理突发故障,就成了我的工作重点。我相信我有能力把这项工作做好,压力越大动力就越大。在从事电仪技术员初期,我对以前不熟悉的7-aca发酵车间、7-aca提炼车间、动力车间和制水站、 110kv变电站及 10kv开闭所的电气设备进行熟悉和了解。并对以前未接触过的电气设备收集使用说明书,熟悉其工作原理和参数的设定、维护保养及故障的排除方法。对有异议的问题与厂家和相关人员进行探讨,确保对相关设备掌握的彻底性。  另为我与车间的维修组、运行组及仪表组进行沟通,了解现有员工的知识层次和对目前工作中存在那些技术问题需要解决。二、本年度工作内容(一 )日常工作内容(1)克拉维酸口服无菌车间离心机,在料满的情况下,无法启 动。我去检查后,发现离心机在启动前,负载太重。变频器送出功率无法克服此扭矩,造成离心机无法启动。了解工作原因以后,我对变频器的启动扭矩重新设置并投入直流制动电阻,延长了启动时间,保证了该离心机的正常使用。(2)锅炉车间1引风机变频器在正常停车时,总报“停车时过电流”,经我分析,发现停车时,操作人员停车太快,没有在逐步减小频率的情况下,就迅速停车。为彻底解决本问题,我为该变频器安装了直流电抗器,并设置直流电抗器的投用参数,从技术层面解决了此问题。另外为保证设备的正常运行,我还给锅炉车间的操作工讲解了设备正常的启动程序和注意事项。(3)克拉维酸提炼一车间薄膜蒸发器,在使用过程中, 压力一直处于高位,无法保证生产的正常运行,对此我与杨波协商后,建议使用变频控制方式。用人为方式控制设备的压力,确保生产的稳定性。最终,我们为8台薄膜蒸发器安装了变频器,通过一个时期的运行,确定效果达到预期要求。(4)克拉维酸发酵一车间3反渗透高压泵,在试用行时,变频器无法正常工作,我检查后,发现变频器的参数人为改动过,造成变频器运行参数冲突。为解决本问题,我重新设定参数,确保了该设备的正式使用。(5)污水站脱水机房离心机,在运行中,报过电流故障,我在 现场检查后,确认该变频器所带电机有问题。经进一步检查电机,发现电机匝间短路。对电机维修后,设备恢复正常。(6)锅炉车间主热水电磁阀,电路板经常被击穿,我分析 认为系工作电源受变频器及其它直流电气设备的污染,导致电压叠加,形成高电压,造成工作电路板击穿。所以我建议车间安装稳压器,单独为仪表类设备供电,以保证仪表设备的使用安全和运行稳定。这些只是我日常工作的很小一部分,这样的突发事故常有发生,当需要我去处理是我总会第一个来到现场,尽自己所能尽快为车间排除故障,恢复设备的正常运行。(二 )技术

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财务人员年度工作总结五篇合集2019 14P

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财务人员年度工作总结五篇合集2019不断总结工作经验;努力学习,不断提高自己的专业 知识和业务能力,以新形象,新面貌,为学校的辉煌发展而努力奋斗。下面是小编收集整理的财务人员年度工作总结,仅供参考。精选 财务人员年度工作 总结 (一)20xx年来,我自觉服从组织 和领导的安排,努力做好各 项工作,较好地完成了各项工作任务。由于财会工作繁事、杂事多,其工作都具有事务性和突发性的特点,因此结合具体状况,全年的工作总结如下:一、20xx年顺利完成的工作1、以认真的 态度用心参加 xx市财政局集中所得税培训,做好财务软件记账及系统的维护。2、及时准确的完成各月 记账 、结账和账务处理工作,及时准确地填报市各类月度、季度、年终统计报表,按时向各部门报送。完成了税务申报与缴纳,以及往来银行间的业务和各种日常费用的缴纳。3、对各类财务 会计档案, 进行了分类、装订、归档。二、20xx年学习方面和个人修养和 综合素质的提升1、认真学 习财经方面的各 项规定,自觉按照国家的财经政策和程序办事。2、透过报纸杂 志、电脑 网络和电视新闻等媒体,加强政治思想和品德修养。  3、不断改善学 习方法,讲 求学习效果,“在工作中学 习,在学习中工作” ,坚持学以致用,注重融会贯通,理论联系实际,用新的知识、新的思维和新的启示,巩固和丰富综合知识,使自身综合潜力不断得到提高。4、努力钻研 业务知识,用心参加相关部 门组织的各种业务技能的培训,始终把增强服务意识作为一切工作的基础;始终把工作放在严谨、 细致、扎实、求实上,脚踏实地工作。三、20xx年中仍然存在的不足1、只干工作,不善于 总结 ,所以有些工作费力气大,但与收效不成比例,事倍功半的现象时有发生,今后要逐步学习用科学的方法,善总结、勤思考,逐步到达事半功倍的的效果。2、忙于应付事 务性工作多,深入探 讨、思考、认认真真的研究条件及财务管理办法、工作制度少,工作有广度,没深度。参考 财务人员年度工作 总结 (二)时光荏苒,xx年很快就要过去了,回首过去的一年,内心不禁感慨万千……时间如梭,转眼间又将跨过一个年度之坎,回首望,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。财务工作二十余年,也写了近二十份的年终总结,按说,我们每个追求进步的人,免不了会在年终岁首对自己进行一番盘点。这也是对自己的一种鞭策吧。作为xx集团子公司的xx公司,财务部是公司的关键部门之一,对内财务管理水平的要求应不断提升,对外要应对税务、审计及财政等机关的各项检查、掌握税收政策及合理应用。在这一年里全体财务部员工任劳任怨、齐心协力把各项工作都扛下来了。财务部的综合工作能力相比xx年又迈进了一步。回顾即将过去的这一年,在公司领导及部门经理的正确领导下,我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上,紧紧围绕重点展开工作,紧跟公司各项工作部署。在核算、管理方面做了应尽的责任。为了总结经验,发扬成绩,克服不足,现将xx年的工作做如下简要回顾和总结。今年的工作可以分以下三个方面:一、费用成本方面的管理1、规范了库 存材料的核算管理, 严格控制材料库存的合理储备,减少资金占用。建立了材料领用制度,改变了原来不论是否需要、不论那个部门使用、也不论购进的数量多少,都在购进之日起一次摊销到某一个部门来核算的模糊成本。2、在原来的基 础上细划了成本 费用的管理,加强了运输费用的项目管理,分门别类的计算每辆车实际消耗的费用项目,真实反映每一辆车当期的运输成本。为运输车辆的绩效管理提供参考依据。二、会计基础工作(1)认真执行《会计法》,进一步对财务人员加强财务 基础工作的指导,规范记账凭证的编制,严格对原始凭证的合理性进行审核,强化会计

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财务人员年度工作总结五篇范文 13P

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财务人员年度工作总结五篇范文始终把增强服务意识作为一切工作的基础;始终把工作放在 严谨、细致、扎实、求实上,脚踏实地工作。下面是小编收集推荐的财务人员年度工作总结,欢迎阅读参考。精选 财务人员年度工作 总结 (一)**年即将过去与** 就要到来之际,我先祝贺各位同事在度过愉快丰收的一年和在未来一年中万事顺意!自己在局与中心领导和全体同事的关心、支持和帮助下, 坚持自我严格要求、加强学习、踏实工作,在政治思想、工作学习等方面取得了不小的进步,下面把自己各方面的表现向领导和同事们作个小总结。一、爱岗敬业,坚持原则树立良好的职业道德在工作中,自己按照发展要有新思路,改革要有新突破,开放要有新局面,各项工作要新举措的要求,在工作中要能够坚持原则,秉公办事,顾全大局,以新《会计法》为依据。遵纪守法,遵守财经纪律。认真履行会计岗位职责,一丝不苟,忠于职守尽职尽责的工作。服从组织安排,并能按时保质保量完成岗位任务工作。主动利用会计的优势和特长,给领导当好参谋,合理合法处理好财会业务。对各办公室人员所需报销的单据进行认真审核,为领导把好第一关,对不合理的票据一律不予报销,发现问题及时向领导汇报,认真做好会计基础工作,认真审核原始凭证,会计凭证手续齐全,装订整洁符合要求,科目设置准确,帐目清楚,会计报表要准确及时完整定期向领导汇报财务业务执行情况,除按时完成本职工作之外,还能完成临时性工作任务。二、加强政治学习努力提高自身素质我深知作为财务工作人员,肩负的任务繁重,责任重大,为了不辜负领导的重托和大家的信任,更好的履行职责,就必须不断的学习,因此把学习放在重要位置,认真学习业务知识和煤矿兼并重组的新形势下的政策,自己无论是在政治思想上还是业务水平方面,有了较大的提高。坚持把学习和积累作为提升自身素质,提高工作能力的基本途径,坚持把参加各种学习活动与业务学习结合起来,并认真做好重点学习笔记。工作中能认真执行有关财务管理规定,履行节约,勤俭办公,务实开拓。三、重视日常财务收支管理收支管理是一个单位财务管理工作的重中之重,加强收支管理,既是缓解资金供需矛盾,发展事业的需要,也是贯彻执勤俭办一切事业方针的体现。为了加强这一管理,我们建立建全各项财务制度,财务日常工作,就可以做到有法可依,有章可循,实现管理的规范的制度化。对一切开支严格按财务制度办理,对一些创收积极进行催收,使得局和中心财务财务能够集中财力办公,通过财务室认真落实的执行,收效非常明显。在经费相当紧张的情况下,既保证局和中心一系列政党业务活动和财务收支健康顺利地开展,又使各项收支的安排使用符合发展的要求,极大的提高了资金的使用效益,达到了增收节支的目的。四、认真做好年终决算工作年终决算是一项比较复杂和繁重的工作任务,主要是进行结清旧账,年终转账和记入新账,编制会计报表等,财务报表是仅反映单位财务状况和收支情况的书面文件,单位领导了解情况,掌握政策,指导本单位预算执行工作的重要资料,也是编制下年度财务收支计划的基础。认真细致地搞好年终决算和编制各种会计报表。写出分析,能过分析总结出管理中的经验,提示出存在的问题,以便改进财务管理工作,提高管理水平也为领导的决策提供依据。五、科学调度,厉行节约本着节约,保证工作需要地原则坚持做到多请示,多汇报,不该报的不报,不该购的不购,充分利用办公现有资源,科学高度,合理调剂,能用则用,能修则修,以最小的支出取得最佳效果。  总之在**年的工作中,自己在局、中心和科室同志们的艰苦奋斗是分不开的,在新的一年里,我们将更加努力工作,发扬成绩,改正不足,以勤奋务实,解放思想,转变观念,抓住机遇,改变命运。以事业为基础,以经济为导向,以稳定为前提,以学习为补充,以

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2019营销人员年终工作总结五篇合集 16P

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2019营销人员年终工作 总结五篇合集做为一名合格的销售人员首先要对自己所售产品非常熟悉了解,了解自己产品的优点与缺点,适合哪些行业,客户群体是哪些,才能更好的向客户展示自己与产品的专业性,下面是小编收集推荐的营销人员年终工作总结,欢迎阅读参考。精选 营销人员年 终工作总结 (一)我于xxx进入市场部,并于xxx被任命市场部主管,和公司一起度过了两年的岁月,现在我将这期间的工作做个汇报,恳请大家对我的工作多提宝贵的意见和建议。我市场部主要是以电话业务为主、网络为辅助开展工作。前期就是通过我们打出去的每一个电话,来寻找意向客户。为建立信任的关系,与每个客户进行交流、沟通。让其从心底感觉到我们无论何时都是在为他们服务,是以帮助他们为主,本着“我们能做到的就一定去做,我们能协调的尽量去做”的原则来开展工作。这样,在业务工作基本完成的情况下,不仅满足他们的需求,得到我们应得的利益。而且通过我们的产品,我们的服务赢得他们的信任。取得下次合作的机会。就像春节前后,我部门员工将工作衔接的非常好,丝毫不受外界因素的干扰,就能做到处在某个特殊阶段就能做好这一阶段的事情,不管是客户追踪还是服务,依然能够坚持用心、用品质去做。20**年的工作及任务已经确定。所有的计划都已经落实,严格按照计划之内的事情去做这是必然的。相信即便是在以后的过程中遇到问题,我们也会选择用最快的速度和最好的方式来解决。  20xx年,在懵懂中走过来。我自己也是深感 压力重重,无所适从。但是我遇到了好的领导和一个属于我的团队。他们的帮助和包容是我个人现阶段成长的重要因素。也是我在参加工作的这段时间里对于做人和做事的理解中收获最多的一年。过去的已经过去。每一年都是一个新的起点,一个新的开始。在今年的工作中,以“勤于业务,专于专业”为中心,我和我组成员要做到充分利用业余时间,无论是在专业知识方面,还是在营销策略方面,采取多样化形式,多找书籍,多看,多学。开拓视野,丰富知识。让大家把学到的理论与客户交流相结合,多用在实践上,用不同的方式方法,让每个人找到适合自己的工作方式,然后相辅相成,让团队的力量在业绩的体现中发挥最大作用。为团队的合作和发展补充新鲜的血液和能量。同时在必须要提高自己的能力、素质、业绩的过程中。以“带出 优秀的团队” 为己任,要站在前年、去年所取得的经验基础之上。创今年业绩的同时,让每个人的能力、素质都有提升,都要锻炼出自己独立、较强的业务工作能力。将来无论是做什么,都能做到让领导放心、满意。走进这个竞争激烈的社会,我们每个人都要学会如何生存?不论做什么。拥有健康、乐观、积极向上的工作态度最主要。学做人,学做事。学会用自己的头脑去做事,学会用自己的智慧去解决问题。既然选择了这个职业,这份工作,那就要尽心尽力地做好。这也是对自己的一个责任。通过这两年的工作,我感同身受。我看到了公司所发生的变化。也感觉到了公司必然要向前发展的一种决心。我相信:“公司的战略是清晰的,定位是准确的,决策是正确的”因此,在今后的工作中,我会带领市场一部全体员工随着公司的发展适时的调整自己,及时正确的找到自己的角色和位置。为公司在蓬勃发展的过程中尽我们个人的微薄之力。  回首过去,我们热情洋溢;展望未来,我们斗志昂扬 。新的一年,新的祝福,新的期待:今天,市场一部因为在此工作而骄傲;明天,市场 一部会让公司因为我们的工作而自豪!参考 营销人员年 终工作总结 (二)服装商场紧紧围绕商厦下达的各项任务指标展开工作,在加强管理、强化意识、开展活动等方面取得了显著成绩,为商厦的持续快速发展做了很大的贡献。自XX年开业 以来,服装商场时刻以发展为前提,进行了三次大规模的经营布局调整,提升服装品牌结构

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2019医务人员年度工作总结范文5篇 11P

2019医务人员年度工作总结范文5篇.doc

2019医务人员年度工作总结范文5篇虚心学习,改进不足,踏实工作,再接再砺,不断进步本身素质,更加扎实地做好各项工作,在平凡的工作岗位上尽自己最大的努力,做最好的自己,不孤负组织对我的期看。下面是小编收集整理的医务人员年度工作总结,仅供参考。精选 医务人员年度工作 总结 (一)本人在院工作近一年,后定在XX外科工作,在科室领导关心及科室同志的帮助下,很好的完成了各项工作任务,使自己较快的熟悉新的工作环境,在政治思想、专业技术及生活作风等方面取得较大的进步,主要有以下几个方面:一、政治思想方面。本人拥护中国XX 的路线、方针、政策、坚持四项基本原则,坚持改革开放,努力学习和践行“三个代表” 重要思想,在思想、政治及行动上与党中央高度保持一致; 敢于批评和自我批评,能积极参加政治学习,认真学习十七大精神。始终以一名党员的标准严格要求自己。自觉抵制拜金主义、享乐主义和极端个人主义等不良思想的侵袭,忠于职守,踏实工作,努力提高自己的思想素质和业务道德水平,服务态度端正,热情为伤病员服务。严于律己,廉洁奉公,实事求是,不弄虚作假,作风正派,能自觉遵纪守法,认真执行上级的指示、命令和医院的各项规章制度,服从组织,能认真履行职责和各项制度。待人真诚,尊重领导,积极配合领导及同事的工作。团结协作精神好,与周围同志关系融洽,有较好的群众基础。二、为部队伤病员方面。我作为一名军医,为部队伤病员服务,是责任,也是义务。部队医院的存在,关键体现在为部队伤病员的服务水平上,在医疗工作中,始终坚持把对部队伤病员的治疗和管理始终放在第一位。在急诊接诊部队病人,要耐心全面为官兵查体检查,同时进行宣讲军事训练中预防事项,让他们来院好好的看病查体,回部队安安心心进行军事训练。医`学教育网搜集整理在病房期间,多查房,多交流,了解部队官兵患者的想法,进行有效的治疗及思想上开导。作为部队医院中的军医,坚决树立为部队、为伤病员服务的思想,解决切实他们的困难。三、专业水平方面。以前曾在大外科工作,专业性不强,但外科基础较全面,基本功较扎实。在研究生期间,在骨科专业方面有较全面、较系统的了解。但是动手能力与书本知识有一定差距,加强知识在临床工作中的运用与实践,在骨科专业技术水平方面有较大的提高。在工作中不断丰富自己的临床经验,努力提高自己综合分析问题和解决问题能力。在处理伤病员的过程中,能严格按照医疗操作常规进行。严密观察病情,及时准确记录病情,对伤病员的处理得当,从未发生医疗事故及差错。外科是一个协作的团队,离不开科室之间,同事之间配合。作为一名新同志,时刻保持谦虚谨慎,戒骄戒躁,精神饱满,不断学习。四、生活作风方面。作为一名干部,在八小时之外,严格要求自已,遵守法纪法规、军队条令条例以及医院各项规章制度。做到令行禁止,不参与黄赌毒场所,保持良好的军人形象。做为一名军人,遵守保密制度,不向外泄密我军情报。一年来的工作,虽然取得了一些的成绩,医学教育网`搜集整理但离高标准、高质量的要求还有一定差距,特别是在实际操作及论文方面还有待进一步提高,要能胜任本专业工作,任重道远,本人决心更加刻苦学习,努力工作,加强自己的实际操作能力,提高论文质量,争取为科室、医院建设、为部队的医疗卫生事业多做贡献。参考医务人员年度工作总结 (二)在参加工作的n 年来,本人在 单位领导的带领下,在同事的大力支持下, 能够比较圆满地完成了自己所承担的各项工作任务,在政治思想觉悟和业务工作能力等方面都取得了一定的进步,现就个人学习、工作总结如下:一、加强自身建设,不断提高思想政治素质我始终把加强理论学习放在重要位置,特别是到某某单位工作以后,更加注重理论学习,丰富知识,提高认识。能积极参加单位组织的各

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