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组训工作手册介绍 ? 万一网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究Date 1主要内容手册内容开发背景? 万一网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究Date 2开发背景? 公司政策调整– 推动费用减少– 增长幅度攀高? 团队经营情况– 推动效果衰减– 职场角色混乱Date 3应对思路? 加快队伍发展促进业务发展? 加强基础管理提升绩效水平– 明确工作职责– 推介工作模式– 规范工作行为– 制定工作标准– 提供工作工具Date 4主要内容手册内容开发背景Date 5基本情况定位:营业单位各层级人员的工作说明书原则:共性与个性整合与创新规律与趋势? 万一网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究Date 6组训工作手册目录? 一、组训的定义? 二、组训的工作职责? 三、我的成长规划? 四、组训基本工作要求及日常工作模式? 1、组训基本工作要求? 2、组训日常工作模式 -日、周、季、年度主要工作? 附:日点评、周总结、月分析、季分析情况表? 五、组训需要具备的基本岗位能力? (一)业务推动能力? 1、业务推动流程? 2、会议经营? 3、推动方案制作及要点? 4、业务追踪原则及标准? 5、数据统计及 KPI分析? 6、个险销售快讯的制作及要领? 7、撰写营业单位绩效状况诊断与分析报告? 万一网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究Date 7? (二)职场训练能力? 1、什么是职场训练? 2、职场训练的目的? 3、职场训练的流程? 4、职场训练的方法? 5、职场训练的步骤? 6、职场训练的运作要领? 7、与训练内容相对的训练方法? 8、组训职场训练工作模式? (三)新人育成能力? ( 1)集中增员周的运作? ( 2)创业说明会运作? ①会前准备? ②会中运作? ③会后追踪? ④创业说明会相关支持工具? ⑤新人参加岗前培训相关准备? ( 3)衔接教育? ①衔接教育培训说明? ②衔接教育相关训练课题? 六、个人增值计划? 1、营销部经理工作职责? 2、我与职业经理人的差距?? 3、如果我是职业经理?? 万一网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究Date 8一、组训的定义? 是指公司根据个险销售业务需要配置于个险独立职场经营的营业单位,负责协助个险销售主管从事市场拓展、职场教育训练、活动管理、职场建设、会议经营和表报管理等工作的专业人员。? 万一网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究Date 9二、组训的工作职责? 1、根据营业单位主管拟订的营业单位经营计划,组织业务推动活动,编写营业单位行事历,协助主管实现营业单位的业务发展目标;? 2、组织开展营业单位销售人员日常教育训练工作,参加公司组织的培训工作;? 3、协助营业单位主管开展销售活动管理,收集、整理和分析相关业绩信息,每月撰写 1篇营业单位绩效状况诊断与分析报告;? 4、营业单位职场布置和公司文化的宣导与建设;? 5、营业单位经营绩效的统计与分析,编制相关的统计分析表报,实时进行业绩追踪;? 6、撰写组训工作日志;? 万一网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究Date 10三、我的成长规划需掌握能力 能力掌握程度 未掌握原因 计划何时掌握语言表达 主持能力授课能力教育训练 岗前培训考证辅导衔接教育专题制作及讲授业务 推动 企划制作快讯追踪KPI分析活动管理会议 经营 干部早会 早会二次早会周总结分析会月总结分析会创业说明会产品说明会Date 11四、组训基本工作要求及日常工作模式项目需掌握能力 需掌握基本内容业务推动 企划制作 独立制作企划方案的能力快讯追踪 独立制作业绩报表并挖掘团队发展亮点KPI分析 独立分析团队运营特点及存在问
nike品牌零售工作手册(正文)第 1 页 共 47 页第一章 组织架构及人员Nike运作零售部架构 图品牌运作部经理袁丁零售部经理孙巍太原街区域经理 杜娜 梁莎中街区域经理胡婉月吕明明大连区域经理李慧大连区域主管谷小丽大连区域经理王蓓蓓商场店 nike品牌零售工作手册(正文)第 2 页 共 47 页第二章 NIKE零售部主要工作职责一、 具体零售管理内容 1. 销售货品的管理2. 人事管理3. 日常行政事物管理4. 货品的卫生陈列管理5. 培训管理6. 店内的帐务管理7. 其它管理工作二、 nike品牌零售工作手册(正文)第 3 页 共 47 页第三章 岗位说明书(1)Nike 零售经理岗位职责与工作内容岗位名称:品牌零售经理上级:品牌运作部经理下级:品牌区域主管(沈阳、大连、牡丹江)本职:制定完善的零售管理制度,与各商场店进行有效的沟通 nike品牌零售工作手册(正文)第 4 页 共 47 页职责三、职责描述:培训管理1、 与公司培训人员进行沟通,定期对各层级管理人员进行专业技能方面的培训,加强管理人员的自身素质以及对业务技能的了解(产品知识、陈列技巧、沟通方法等)2、 对员工在售卖时的销 nike品牌零售工作手册(正文)第 5 页 共 47 页8、 完成上级领导交给的其它工作权限:1、品牌零售人员的调配及任免权2、区域主管、品牌店长的工作指导权3、货品调配的建议权、执行权4、对零售工作的建议权、处罚奖励权任职资格:1、 能够熟练使用电脑,操 nike品牌零售工作手册(正文)第 6 页 共 47 页(2)区域主管岗位职责与工作内容岗位名称:品牌区域主管上级:品牌零售经理下级:品牌店长、副店长本职:带领本区域品牌店长完成公司下达的销售指标,完善日常的行政管理、人员管理及帐务管理。各部门之间的协调及 nike品牌零售工作手册(正文)第 7 页 共 47 页2、根据品牌陈列要求及时与品牌店长做好本品牌商品的陈列,以达到陈列丰满、整齐、品牌化、系列化并定期调整。职责四职责描述:合理调配店内人员,充分发挥潜能,零售店人事管理工作任务:1、合理调配店内人员,同 nike品牌零售工作手册(正文)第 8 页 共 47 页权责范围:1、对本部门的工作和人员管理权2、对品牌店长和员工的调动、晋升、任免的
计划与物料控制部—工作手册1计划与物料控制部工作手册编委:向勇志、罗能明、郭永志、胡新丰、王绍军、彭前刚、凌建明、黎超侠、关学义、李琴芳、刘宏生美编:李琴芳审核:翟冠永、徐时辉批准:林小鸥日期:2010 年 8 月 31计划与物料控制部—工作手册2前 言您好!首先,谨代表 PMC 团队的所有成员对您的加入表示热烈欢迎 !谢谢您的加入,谢谢您能与我们携手并肩,共同分享公司成长中的辛苦和喜悦, 汗水与幸福。一份耕耘, 一份收获, 在我们这个家庭里,只要努力学习,努力提高,努力创造了,你一定会在知识,技能,管理等各方面获得收成,并全面提升自己到一个更高的人生境界。衷心祝愿你能在这里成长和成功,实现自己的职业目标和人生计划与物料控制部—工作手册3目 录 前 言 ..........................................................................................................................................................................2第一章 A计划与物料控制部—工作手册4第五节、PC 操作流程指引 .................................................................................................................................................26第六节、外发计划 ................计划与物料控制部—工作手册5二、ATL 各仓库储位一览表 ................................................................................................................................................62三、ATL 仓库使用单据一览表 .........计划与物料控制部—工作手册65、对外发加工商的生产进行规划和控制,以满足公司主生产计划之需求;6、不断缩短制造周期 (MCT), 推动减少在制品结存数量;7、统筹处理异常,呆滞的成品库存,使成品库存量最小化;8、配合财务部,主导每年两次的全厂大盘点;9、与 SALES 接洽,对售后产品的换,退,重检等工作统筹负责。2.MC (物料控制 ) 职责1、制定物料需求计划,跟进物料供应状况, 保障生产用料计划与物料控制部—工作手册7第五节 部门组织结构和主要职能部门的组织结构及主要职能如下图 1-1 所示:计划与物料控制部—工作手册8计划与物料控制部—工作手册9表 1-2 ATL 职级职 位一览表Management Technical 管 理 类 ( 承 担 行 政职 责 ) 技 术 类 ( 不 承 担 行 政职 责 )5F 16 CEO 首 席 执 行 官5E 15 President 总 裁5D 14 Ex.VP / Sr.VP /COO CTO 执 行 副 总 裁 / 资 深 副总 裁 / 首 席 营 运 官 首计划与物料控制部—工作手册10第六节汇报关系一般来说,在入职时部门经理会将经后的工作职责及直属上司作简短说明,新同事可以从本手册的第一章里大致的了解到您日后的工作职责及汇报对象,按直属主管?直属资深主管?直属助理经理或直属经理的层次关系汇报工作。无特殊情况下工作汇报不可越级处理。2A 至 3C 级的职员级员工,必须填写工作任务

销售管理工作手册关于其他参考资料

hr经理案头工作手册之二“人员招聘篇”hr猫猫 26P

hr经理案头工作手册之二“人员招聘篇”hr猫猫.doc

HR经理案头工作手册(二)人员招聘篇拟招聘人数确定表录用部门 需求原因 职位名称 招聘人数 合计人事部技术部财务部生产部其他合计拟订人 审核人备注招聘标准录用部 职位名称 职位要求门 年龄 性别 学历 专业 技能经验 其他人事部技术部财务部生产部其他拟订人 审核人招聘经费预算招聘总费用 经费预算 费用计算方式招聘面试成员的工资: 元招聘面试成员的福利: 元加班费: 元人事费用元广告费用: 元电话费: 元电话费: 元公办用品费: 元招募费用会务费 元试卷印刷费 元专家咨询费 元体检费 元甄选费用培训费 元安置费 元公证费 元聘用费用其他合计 元拟订部门(人) 预算日期招聘计划书招聘人员类别 职位要求类别 职位人数 招聘方式 招聘日期高层主管技术人员中层管理人员基层职员技术工人其他备注招聘工作时间表1.2.3.4.5.6.7.招聘团队人事部门:用人部门:招聘截止日期 新员工上岗日期拟订人 审核人制定日期招聘策略方案表_____________公司______季度招聘策略方案表招聘人员招聘时间招聘地点招聘渠道与方式招聘的宣传策略甄选方法策略备注拟订人 审核人员拟订日期招聘团队确定表________公司_________部门招聘人员表招聘职位 招聘时间招聘团队成员 职务 本次招聘责任拟订人 审核人拟订日期公司招聘时间安排表____________公司招聘时间安排顺序 招聘各个阶段 平均天数1 招聘信息发布,面试预约2 面试测试、选拔3 背景调查和体检4 做出录用决策5 上岗总共时间小计招聘的起止日期安排新员工上岗日期备注招聘需求申报表填报日期: 招聘岗位需求人数 希望到位时间岗位职责描述:(工作地点)基本素质要求:学历 年龄性别 专业工作经验 年以上 其他专业要求提供待遇标准最低 最高 平均其他招聘要求(是否有目标人选等):部门负责人签名以上内容由人才需求部门负责人填写人事部意见:签名:公司主管领导审核意见:签名:招聘结果反馈:签名:内部招聘工作公告表公告日期:______________________结束日期:______________________在_________________部门中有一全日制职位__________________可供申请,此职位对/不对外部申请者开放。薪水水平 最低 中间点 最高 1.职责:2.所需要的技能和经验:.3.可优先考虑的条件:员工申请的程序:(1)电话申请可拨打______________,每天下午 5:30 半之前,__________除外;(2)确保同一天将填好的内部工作申请表连同最新履历表一同寄至____________;(3)对于所有的申请人将首先根据上面的资格要求进行初步审查;(4)选拔工作由_____________负责执行;(5)机会对每个人来说都是平等的。员工人

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hr经理案头工作手册之六“职业发展管理篇”hr猫猫 48P

hr经理案头工作手册之六“职业发展管理篇”hr猫猫.doc

1HR经理案头工作手册(六)职业发展管理篇2员工自我测评范本员工自我测评试题1.你最关注的工作条件有?____________________________________2.你喜欢的工作环境是? __________________________________3.你最喜欢做的事有?______________________________________4.你喜欢什么类型的人?__________________________35.你高兴见到多年没见的朋友吗? 6.你会不会和一个你不喜欢的人来往? 7.你喜欢热闹的地方而不是冷清的地方,对吗? 8.你是否记得大部分老朋友的名字? 9.4不会感到寂寞5 分以下 说明你的交往能力较差处理问题能力测试范本下面是 10 个单项选择题,请在每一个题目的备选答案中选择一个符合你的答案。1.如果你的书因水管漏水被浸坏了:A.你非常不愉快,不停地抱怨B.你想借此不交物管费,并写了批评信C.你自己擦洗、清理、烤晒图书,并修理水管2.遇到节假日,你和爱人总会因去看望谁的父母发生矛盾:A.你认为最好的办法就是谁的父母都不去看望,以减少麻烦B.定个计5C.你不着急,因为你相信一切都会好起来9.当你和别人发生冲突,解决不了,只得去法庭时:A.你会因为焦虑和不安而失眠B.你不去想这件事,出庭时再设法应付C.你把这件事看得很平常10.当你和同事发生争执,却没有结果时:A.你借酒浇愁,想把这件不快的事忘掉B.请教律师如何与同事打官司C.外出散步或消遣,以平息心中的愤怒评分标准:题号 答案上划“√”1 A B C2 A B 66.工作上的指示常常是一丝不苟。7.习惯于记录自己行动 。8.经常在行动之前做好计划。9.不管什么时候都能有目的的行动。10.能找到解决问题的方法,除掉工作中遇到的障碍。11.习惯于检查自己当天的行动效率。 12.常常严格核对预期目标与实际业绩。13.非常在意工作的成绩。14.今天能完成的工作决不拖到明天。15.习惯在掌握足够信息的基础上制定计划。选择答案题号 答案上划“√” 题号 答案上划“√7评价得分情况 测评结果13~15 分 管理能力强。擅长有计划地工作,尤其适合管理大型公司10~12 分 管理能力一般,对比较熟悉的业务管理还可以,但管理方法经常受到情绪的干扰 6~9 分 管理能力较差。这可能与你言行自由,不服约束有关5 分以下 管理能力差。但你具有较高的艺术创造力,适合从事与艺术有关的具体工作员工性格测试范本在公司里,不同的岗位需要不同性格的人,有的岗位应选择外向型人才,而有的820.你很少长时间一直看书。23.你的爱好广泛,也常常变化。24.在开会时,你喜欢同人窃窃私语。25.经常会忘记答应别人的事情。26.你很容易和陌生人认识并结为朋友。27.你非常喜欢看球赛节目。28.你喜欢尝试以前没有做过的事情。29.当你做错了事,你很容易向别人道歉。30.别人有困难时,你总是乐于帮忙解决。评分标准:题号 “是”计为 0 分, “不确定”计1 分, “不是”计 2 分 题号 “9员工职业能力倾向测试范本以下有 60 道题,如果你认为自己符合这一项,便在序号上画圈,不符合便不必做记号。答题时不需要做反复思考。 1. 你常常想以特殊的方式来表现自己的创造力。 2. 你擅于领导他人、影响他人。3. 你认为追求的目标高

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希尔顿安保部工作手册(六) 34P

希尔顿安保部工作手册六.doc

恒通企业制度汇编(六)安保部工作手册张 家 口 恒 通 营 销 有 限 责 任 公 司 发 布 实 施1目 录1.0 安保部概述………………………………………………………12.0 安保部组织结构图………………………………………………23.0 安保部岗位职责…………………………………………………33.1 安保部总监岗位职责……………………………………………33.2 安保部主管岗位职责……………………………………………43.3 安保领班岗位职责………………………………………………63.411.0 安保部概述编制 马志杰 05.04.10 审核 杨丽华 05.05.20 批准 郭明宇 05.06.01恒通营销有限责任公司安保部是企业行政管理的组成部分,是企业安全管理的专业职能部门,直接隶属于总公司领导。在业务上接受地方公安及消防部门的领导,本着“企业需要安全,安全为了企业”的精神和“宾客至上、安全第一”的原则,做好全公司的安全管理工作。22.0 安保部组织结构图编制 马志杰 05.04.10 审核 杨丽华 05.05.20 批准 郭明宇 05.06.013.0 安保部岗位职责编制 马志杰 05.04.10 审核 杨丽华 05.05.20 批准 郭明宇 05.06.013.1 安保部总监岗位职责直接上级:董事长直接下级:保卫主管、消防主管、内保主管。岗位职责:安保部总监保安部主管消防员监控员保安员31)在质量、环境管理体系贯彻实施过程中,负部门总责。2)贯彻实施公司质量方针、环境方针。3)遵守法律法规、公司规章制度。4)组织本部门贯彻、实施质量、环境管理体系,努力完成本部门质量目标、环境目标。5)在总公司的领导下,全面负责保安部的工作,实施保安部安全管理工作的布置和安排,制定公司各项安全管理规章制度。3.1.1 工作内容:3.1.1.1 主持保安部的日常工作,组织布置协调保安部各组、各队4量与环境目标。3.1.1.13 以体系理论指导实践,以工作实践改善体系,达到本单位工作的持续改进。3.1.1.14 加强对部门水、电空调使用的控制,努力节能降耗。3.1.1.15 负责公司的演艺管理和宿舍管理。3.1.1.16 根据管理体系要求,制定部门质量和环境目标,并带领员工实现此目标。3.1.2 资历要求3.1.2.1 具有五年以上安全工作经验,含三年以上酒店安全管理或保安部主管工作经53.2.1.1 督促检查各部门消防制度,计划落实情况,各部门要害部位的巡视及检查。3.2.1.2 负责消防机关和上级主管消防单位的联系,并定期请以上单位检查和指导工作。3.2.1.3 了解掌握酒店全体员工的基本情况,并且做好普法教育,检查各部安全岗位责任度情况。3.2.1.4 配合公安司法机关,做好发生在酒店内的各种刑事案件的审理工作。3.2.1.5 制定各种突发案件处理措施3.2.163.2.2.3 具有二年以上安全保卫工作经验,含一年以上酒店基层管理或安全保卫工作经验。3.2.2.4 熟悉国家安全保卫工作方针政策,具有安全管理专业知识和酒店基层管理一般知识。3.2.2.5 具有酒店基层管理能力,具有安全设施检查突发事件处置和一般刑事案件侦破能力。3.2.2.6 人际关系良好,能够在安全保卫工作中协调各部门关系,沟通上、下级关系。3.2.2.7 身体健康,受过一定擒7作经验。3.3.2.3 善于发现和妥善处理一般保安问题,具有高出一般保安员的工作技能。3.3.2.4 熟知酒店要害部位和各巡查岗位的工作要点。3.3.2.5 能合理编制本班保安员的工作值

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1房务部工作手册0629 26P

1房务部工作手册0629.doc

春熙花园酒店房务部目 录1.房务部概况2.房务部组织架构3.房务部各部门主管姓名及办公地点4.房务部规章制度5.房务部各部工作职责6.房务部各部操作程序房务部概况Room Division introduction 1.房务部各部门的功能 1.1 前务部各部门的功能1.推销客房:总台主要就是推销客房,由于客房的出租收益是酒店的主要收入,部门内其他的工作包括办理订房,临时入住登记手续,分配房间,提供准确的房间资料及提高酒店的入住率和房间收入。 2.客人咨询:联系其他部门,满足客人在住宿、饮食、旅游及享受上能达到理想的要求人赞欢和新奇。4.安全:尽量减低任何导致客人发生意外之可能性设计和保安上的安全必需并重,在客房楼层内,由于房间服务员直接面对客人,客人的财产和生命,对发生的安全问题,能提供给有关部门作进一步的改善,令客人满意。5.友善:微笑是所有酒店从业人员所能具备的仪态和条件,房间服务员无论在任何情况下,均要以和蔼的态度接待客人及替客人解答疑难,树立良好的工作态度,使他们产生宾至如归的感觉。6.优良的服务:服务春熙花园酒店房务部组织机构图共 44 人房务经理前厅部副理 1 人房务中心领班 1 人管家主管 2 人前厅主管 1 人 大堂副理 1 人管家部副理总台8人总机4人商务中心2人礼宾4人PA4人制服库管2人房务中心4人服务员10人房 务 部各部主管姓名及办公室地点部 门 职 位 姓 名 办公地点房务经理 前厅副理 副经理 Walker前厅主管 主 管 Athena 5 楼总台区大堂副理 主 管 1 楼大厅去及整个酒店区管家副理 副经理 5 楼房务中心管家主管 主 管 Alice 5 楼房务中心房务中心领班 领 班 5 楼房务中心春熙花园酒店房务部 规章与制度 编 号:生效日期: 年 月 日 核准: 制度名称: 房务部规章制度制度目标: 房务部所有员工遵守以下规章制度标准程序: 1、随时保持制服的整洁和干净2、随时戴好自己的名牌3、随时保持手和指甲的干净,保持头发整洁,不能超过衣领,不能留胡须和鬓角。4春熙花园酒店房务部 规章与制度 编 号: 生效日期: 年 月 日 核准: 制度名称: 房务部规章制度制度目标: 房务部所有员工遵守以下规章制度标准程序: 17、礼貌地对待你的同事就象对待酒店客人一样。18、处理好个人私事,不要把它带到酒店,这样会影响你的工作。19、在酒店外边会见你的春熙花园酒店房务部 规章与制度 编 号: 生效日期: 年 月 日 核准: 制度名称: 房务部规章制度制度目标: 房务部所有员工遵守以下规章制度标准程序:31、根据一天中的不同时候礼貌地并用客人的名字来称呼对方,例如:“早上好,Thomas 小姐”“晚上好,Burn 先生。 ”32、用春熙花园酒店房务部 规章与制度 编 号:生效日期: 年 月 日 核准: 制度名称: 房务部规章制度制度目标: 房务部所有员工遵守以下规章制度标准程序: 42、如果发生任何问题,不要长时间无用的议论,应该马上通知主管来处理。43、到下午 2:00 还不能打

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0exjnre财务部工作手册 43P

0exjnre财务部工作手册.doc

^| You have to believe, there is a way. The ancients said: the kingdom of heaven is trying to enter. Only when the reluctant step by step to go to it ''s time, must be managed to get one step down, o直接上级:总经理管理对象:核算会计、成本会计、核单员、出纳员具体职责:1. 在总经理的直接领导下, 贯彻酒店各项经营 方针和规章制度与领导决策,全面负责财务部的工作;2. 结合酒店的实际情况,拟订会计核算方法,全面 规范并组织全酒店的经济核算工作,建立收入、成本费用、固定资产和利润的核算,保证财务报告的真实性和完整性;3. 加强财务管理, 负责编 制和执行年度财务预 算,合理使用资金协调财务部与其、、 核算会计岗位名称:核算会计直接上级:财务部经理具体职责:1. 对财务部经理负责,按 时按质按量完成各种数据、 资料、报表的查询,统计等工作;2. 负责每日酒店各部门收入与费用、 营业外收支的 帐务处理及登帐工作;3. 负责应收帐款、其他应收款、应付帐款、其它 应付款及酒店的各项往来帐户的核算和登帐工作;4. 负责各部门应交税金及其他各类应交款的核算;5. 负责酒店待摊费用的分摊及预提费用预提8. 月底正确编制各部门的成本收、 发、存及成本分析等 报表;9. 对于在实际工作中发现的问题及时向上级汇报;10.完成及协助其他财务人员完成上级下达的任务。、、 核单员岗位名称:核单员直接上级:财务部经理管理对象:收银员具体职责:1. 负责审核各类营业报表,做好有关 经营数据 统计工作,为酒店经营管理,提供分析参考;2. 负责核查酒店各营业部门的各项收入,确保正确完整,以免漏单;3. 负责审核核3. 负责签收和整理各种支票、信用卡等,填制进帐单,及时送存银行办理结算转帐;4. 凭总经理审批后的付款凭证并加以复核确认后,办理酒店各种付款结算业务;5. 将归类整理好的原始单据(收入、支出),按照业务发生的顺序,序日序时逐笔登记现金明细日记帐和银行存款明细日记帐,并将原始单据编号后转交给核算会计,做到日清月结,帐款相符;6. 每日根据营业收入情况如实编制“出纳收入日报表”,根据各收银点及收银员务,给客人在最后离店时留下一个好印象;6. 按酒店规定的收费标准向客人收取费用;7. 熟练掌握电脑的操作步骤及熟记各项费用、编码和助记符号;8. 负责安排所属员工的排班和考勤、调班的批核,做好人力安排和 协调;9. 监督所属员工的工作和行为,处理属下员工的纪律问题及时纠正和训导;10. 负责酒店各代用券的领取、发放、回收整个流程的控制;11. 负责随时抽查收银处备用金,检查收银点的缴款情况;12.4. 以最佳的精神面貌投入工作,耐心、 热情、准确、快捷的为客人服务,给客人在最后离店时留下一个好印象;5. 按照规定做好外币兑换工作;6. 迅速回答客人的问题,并主 动为客人找出解决 问题的答案;7. 按程序接收接待处转来的客人入住资料,做到交接手续齐全;8. 负责签收餐厅及其它部门送来的消费单据及时入帐;9. 负责收齐客人住店期间的一切费用,保 证 客人在酒店的任何消费都在离店前付清;10. 4. 负责每天检查所属员工的仪容仪表等是否达到酒店的规定要求;5. 以最佳的精神面貌投入工作,耐心、 热情、准确、快捷的为客人服务,给客人在最后离店时留下一个好印象;6. 熟练掌握电脑的操作步骤及熟记每个菜名、编码和助记符号;7. 负责餐厅收银处的排班和考勤, 对工作纪 律、工

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(武汉班)高校教师在职攻读硕士学位研究生管理工作手册 21P

武汉班高校教师在职攻读硕士学位研究生管理工作手册.doc

中国地质大学(武汉)高等教育研究所高校教师在职攻读硕士学位研究生管 理 工 作 手 册(2009 年·武汉班)中国地质大学(武汉)高等教育研究所二〇〇九年十月目 录中国地质大学(武汉)高等教育研究所关于高校教师在职攻读硕士学位研究生培养工作的作的规定 ..............................................................................................................................1一、学籍及学习年限 ..............41中国地质大学(武汉)高等教育研究所关于高校教师在职攻读硕士学位研究生培养工作的规定为了保证我所高校教师在职攻读硕士学位研究生培养质量,根据《中国地质大学研究生管理工作手册》和高教所有关文件规定,结合我所的具体情况,特制定本规定。一、学籍及学习年限通过国家 GCT 考试,被中国地质大学(武汉)正式录取,为在校生,其他均为进修生。基本学制为 2 年,在校期间,所取得的学分五年内有效。按照研究生院相关2设课程中规定的教材及参考书目,按照教学计划中指定的教材及参考书目提前做好预习;5.必须按任课教师的规定上交课程论文或参加考试,否则不计成绩。四、发表论文在公开出版刊物上发表学术论文 1 篇。发表学术论文署名要求:署名第一单位必须为中国地质大学(武汉),研究生署名第一作者,或者导师为第一作者、研究生本人为第二作者。五、开 题在入学后第二个学期末或者在修完课程后可以开题。研究生应该在导师指导下,在3学位申请及资格审查工作流程表学位申请受理及资格审查部门 资格审查内容答辩材料袋的领取 备注高教所初审,符合申请学位要求的硕士研究生统一到学位办进行资格审查①完成网上开题公告,开题报告纸制本提交到高教所②盖有专业学位办公章的成绩单一式两份③公开发表的学术论文符合规定④填写《高校教师在职申请硕士学位论文答辩委员会组成审批表》一份。学位办(1)资格审查不通过,不受理学位申请事宜(2)研究生到校申请学位4二〇〇九年十月高校教师在职攻读硕士学位研究生培养方案一级学科名称:教育学专业名称:高等教育学专业代码:040106一、学科(专业)简介我校高等教育学系统研究始于 1981 年,当时率先在湖北省成立高等教育研究室。2003 年高等教育学硕士点获得教育部批准,迄今共招收各类硕士研究生近 220 人,已毕业 96 人,全日制在读 81 人。本学科学术研究实力较为雄厚,学术梯队合理,共有 30人,其中教52高等教育管理Management of Higher Education高等教育管理是高等教育学的重要研究领域,其研究对象是整个高等教育系统的管理活动,主要包括高等教育管理学理论研究和高等教育管理实践中的宏观和微观问题的应用性研究。随着 21 世纪的到来,高等教育管理创新、现代大学制度创新、高等教育质量保障、高水平大学建设、创新型大学建设等成为高等教育管理领域的研究重点。3高校学生事务管理Ma6马克思主义经典著作选读 1 20科学社会主义理论与实践 1 20硕士生英语 2 40高等教育原理 2 40高等教育管理学 2 40教育科学研究方法 2 40中国教育史论 2 40外国教育史论 2 40教育心理学 2 40学位课(至少修 18 学分)教育哲学 2 40教育经济学 2 40高校发展战略 2 40教育财政学 2 40中外教育管理比较 2 40课程与教学论 2 40教育统计与测量 2 4712 《现代教育学基础》 筑波大学教育学研究会13 《教育研究方法导论》 威廉·维尔斯曼著教育学与高等教育学14 《教

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2013-2014年下学期初一语文教学工作手册 16P

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安吉中学教学工作手册2013----2014 学年度下学期年级 七年级(下) 科目 语文 教师 潘桂萍 一、 学期教学工作计划(一)本学期的教学目的、任务(按单元写明“双基”内容、重点内容、难点内容)教材分析七年级语文下册分为:人与自我、人与社会、人与自然三大版块组织单元。全册书六个单元,每个单元包括阅读和写作、综合性学习三个部分。本册书中的六个单元依次安排了如下内容:成长、祖国、名人、文化、探险、动物。第一单元中选取了五篇与个人成长有关的文章。第二单元的五篇课文都是歌颂祖国、抒发爱国激情的文章。第三单元中的文章写的是名人故事。第四单元主要选编的是与文化艺术有关的文章。第五单元主要反映的是人类对自然界勇敢的挑战。第六单元也是以自然为主题的单元,集中选取了状写动物的文章。从阅读部分的选文来说,从情感、态度、价值观和语言文字两个方面作了严格筛选,新吸取了大量的名家名篇,并以整体感悟、品味语言、理清思路、把握意蕴、抓住要点、发表见解为阅读能力的实践环节,全面考虑、组织单元。本册名著导读介绍了高尔基的《童年》和法布尔的《昆虫记》 。它们都与课堂阅读有着有机的联系,如:《童年》与成长单元, 《昆虫记》与动物单元,作为课内阅读的一种延伸,它将因令学生走向一片更为辽阔的天地。1 单元:本单元文章,或记录作者成长的足迹,或展示他人成长的历程,都给人有益的启迪。学习这个单元,要整体把握课文内容,并结合自己的经历和体验,深入体味文中的情感,注意学习文章的表达技巧。2 单元:本单元的课文,都是表现爱国主题的文学作品。学习这个单元,要反复朗读,整体感知课文的思想内容,培养崇高的爱国注意情操,病揣摩精彩段落和关键词句,学习语言运用的技巧。3 单元:学习杰出人物。学习本单元,要理清作者的思路,深入理解课文的思想内容。4 单元:本单元学习文化艺术方面的文章。要在理解课文的基础上,联系自己的生活体验,体会课文的思想内容,品味并积累有没的语句。5 单元:本单元学习几篇有关探险的课文,以激起学生探索自然奥秘的壮志豪情。学习本单元,主要练习快速默读课文,抓住课文主要信息,概况内容要点。6 单元:这个单元的 5 篇课文都是写动物的佳作。要在理解的基础上,调动已有的知识储备,结合自己的生活体验,大胆地发表自己的简介,做到观点明确。(二)教学进度安排:本学期实际上课 节,其中新课 节,复习考试 节单元(章节) 教 学 内 容(包括测验内容) 节数 完成周次1 单元 检查寒假复习情况,讲评期考和开学考试卷,1 从百草园到三味书屋 6 11 单元 3 丑小鸭,4 诗两首,2 爸爸的花儿落了,5 伤仲永 6 22 单元 讲评练习,训练作文,测试,6 黄河颂 6 32 单元 7 最后一课,8 艰难的国运与雄健的国民,指导练 习及讲评 6 42 单元 9 土地的誓言,10 木兰诗,作文训练,月考 6 53 单元 讲评试卷,11 邓稼先, 3 63 单元 12 闻一多先生的说和做,13 音乐巨人,14 福楼拜家的星期天 6 73 单元 15 孙权劝学,作文训练,测试,讲评 6 8复习 期中复习 6 9考试 复习和考试 3 104 单元 16 社戏,17 安塞腰鼓,18 竹影 6 114 单元 19 观舞记,20 口技,作文训练,指导作业和讲评 6 125 单元 21 伟大的悲剧,22 在沙漠中心,23 登上地球之巅 6 135 单元 24 真正的英雄,25 短文两篇,作文训练,测试及 讲评 6 146 单元 月考及讲评,26 猫,27 斑羚飞渡 4 156 单元 28 华南虎,29 马,30 狼,作文 6 16复习 测试,期末复习 6 17复习

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14000环境工作手册 33P

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00 环境管理手册目录 A/0 1/1 序 号 标 题00 环境管理手册目录01 环境管理手册颁布令02 环境管理手册说明03 环境管理手册修改 A/0 1/1 01 颁布令本环境管理手册是根据 GB/T24001:2004 —ISO14001:2004 国际标准的要求制定的,是描述本 02 环境管理手册说明:环境管理手册是公司各项环境活动必须遵循的法规,是环境管理体系运行中需长期遵循的纲领性文件,本环境管理手册按照 GB/T24001: 2004—ISO14001:2004 国际标准的 17 个要素 A/0 1/1 03 环境管理手册修改记录序号 章节号 页码修改状态 修改人 审批人审 批日 期 修 改 内 容 04 环 境 方 针A/0 1/1 中海物业管理公司是一家专门从事物业管理业务、具有独立法人资格的企业。物业管理行业属于第三产业中的服务性行业,对环境影响较轻微。公司在进行管理活动的同时,决心实现服务与环保协调 4.1 环境管理体系运作流程A/0 1/11.0 前言中海物业管理有限公司不仅在管理和服务质量上居国内外同行业一流而且更以积极的姿态朝着重视环境、保护环境、创造环境的目标全力推进。为进一步减少本公司及相关方的活动对环境造成的污染和破坏,并促使管理与环境同步协调发展,本公司决定建立 ISO14000 环境管理体系,同时与 ISO9000 质量管理 4.2 环境方针A/0 1/1 1.0 概述本方针由总经理承诺,结合公司实际情况,使全体员工理解,以保证环境管理体系持续有效运行。2. 0 职责2. 1 总经理负责环境方针的批准、制定、修改和保持。2.2 环境管理者代表负责环 4.3.1 环境因素A/0 1/1 1.0 概述为评估公司和相关方的服务活动对环境所产生的影响及识别重大环境因素,建立并实施环境因素评估方法及记录程序。2.0 职责2.1 各部门、相关管理处负责所属范围内的环境因素的识别。2.2

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华南理工大学硕士研究生论文答辩及学位申请工作手册 50P

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硕士研究生论文答辩及学位申请工 作 手 册华南理工大学学位办公室二○一二年三月目 录一、 硕士学位论文答辩、学位申请流程图二、 硕士学位论文答辩、学位申请工作程序三、 华南理工大学研究生学位论文答辩的基本程序四、 关于 2012 年上半年研究生学位论文答辩及学位申请工 作安排的通知五、 华南理工大学研究生学位论文撰写规范申请人登录“研究生院综合管理系统”(http://202.38.194.180/)进行答辩预登记,教务员进行毕业资格审核、汇总答辩预登记名单报送至学位办。教务员审核申请人以下材料,合格者发放学位档案袋学位论文通讯评审申请人办理答辩手续(答辩前 5天)举行学位论文答辩会学位评定分委员会审议校学位评定委员会审议制发学位证,移交学位档案1、预答辩意见书(是否完成预答辩)2、学位论文一本(学位论文排版、印- 1 -硕士学位论文答辩、学位申请工作程序硕士学位申请人在申请学位(毕业)论文答辩前,必须完成培养计划规定的任务,完成课程学习和必修环节,成绩合格,并完成学位论文的撰写工作。硕士学位申请人至少在答辩前 1 个月完成学位论文的撰写。学位论文的撰写、排版、印刷应符合《华南理工大学研究生学位论文撰写规范》的要求。学位申请人申请毕业(学位)论文答辩应按以下的程序进行:一、申请人进行学位论文答辩预登记申请- 2 -会)拟定。为保证论文有足够的评审时间,学位申请人必须在答辩前 30 天提交学位论文。硕士学位论文的寄送、评阅书的回收整理工作应由教务员或分会指定的专人负责,返回的论文评阅书在编了密封号后,将具体的评阅意见与评阅人的个人信息分开保密。论文评阅专家提出的质询,可在答辩前一周告诉论文作者及其指导教师。五、论文评阅书全部返回且无异议后,确定论文答辩日期及答辩委员会成员1.答辩时间要求学位授予工作- 3 -答辩前下载答辩费单据(经指导教师签字、学院盖章)和劳务所得报税表,凭指导教师经费卡到学校财务处支取答辩费用。学位论文的答辩参照“华南理工大学研究生学位论文答辩的基本程序”执行。八、申请人答辩完毕后三日内将以下材料交给教务员或学位评定分委员会秘书,送学位评定分委员会审议1.学位档案袋材料(装入档案袋):(1)指导教师对学位论文的学术评语一份(论文被抽查者无此项);(2)研究生学位(毕业)论- 1 -华南理工大学研究生学位论文答辩的基本程序一、预答辩论文预答辩会应公开举行,由导师主持。预答辩会内容:(1) 研究生报告论文的主要内容(包括选题的目的、意义,前人工作情况,论文工作量,实验,主要数据和结论,新见解和创造性成果) ;(2) 与会专家对论文发表意见和看法;(3) 导师介绍研究生的学习成绩、政治思想表现、品行和学术作风、综合意见,作出论文是否通过的决议。 学位论文如获得通过,- 2 -按各评分项目(论文选题与综述、论文学术水平与创新性、论文综合能力表现、论文写作和答辩情况) ,分别对论文写出评语,特别要对论文反映出作者掌握基础理论和专门知识的深广性,以及论文成果的新见解和创造性情况作出恰当的评价。(2) 论文答辩成绩;(3) 是否达到毕业和授予学位的水平,是否准予毕业和建议授予何种学位;(4) 如论文未获通过,决议中还应包括是否同意在一年内修改论文,三个月后至一年内重- 1 -学位〔2012〕4 号关于 2012 年上半年研究生学位论文答辩及学位申请工作安排的通知各有关学院:2012 年上半年博士、硕士研究生学位论文答辩及学位申请工作安排如下:一、博士1.请各学院教务员统计将在 2012 年 6 月和 9 月申请学位的博士研究生数量,并于 3 月 9 日到学位办公室领取《博士研究生论文答辩及学位申请工作手册

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17收货员工作手册 19P

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机密 禁止外传 第 1 页 共 19 页百大购物广场●营运规范收货员手册 二零一五年内部资料 严禁外传 编号:0002机密 禁止外传 第 2 页 共 19 页目 录第一章 验货员的工作职责第二章 岗位要求第三章 商品验收标准第四章 日常操作指导机密 禁止外传 第 3 页 共 19 页第一章验货员的工作职责1. 熟知验收商品的程序及相应单据的制作。2. 严把进货关,协同防损员、营业员对公司的收货规定对主、协商品的进货进行认真的验收。3. 严格按公司规定进行主、协商品的退货、报损等工作。4. 认真做好收货单据的核对、签收、保管工作。5. 负责赠品及促销品的验收、登记、保管、发放。6机密 禁止外传 第 4 页 共 19 页第二章 岗位要求序号 类 别 要 求1 道德观念1) 端正工作态度,严格遵守公司各项管理制度2) 积极向上,努力提高自我。3) 要不怕辛苦,统筹安排时间,集中精力完成自己的本职工作。4) 团结奋进,谦虚好学,为自己营造一个良好的工作氛围。5) 爱护相关电脑设备,爱护公司的其它财产。2机密 禁止外传 第 5 页 共 19 页第三章 商品验收标准及统配方案1 程序概要1.1 职能范围1.1.1验货员负责限期使用商品验收的限期控制;1.1.2门店员工日常工作中对限期商品的巡查;1.2 对有关送货验收日期的规定:(畅销商品除外)1.2.1有效期为一天的,必须在当天早上送货验收,当天未卖完必须停止销售并予以清退;1.2.2有效机密 禁止外传 第 6 页 共 19 页1.1 食品类:1.1.1引用标准:《食品卫生法》 、 《食品标签通用标准》 (GB7718-94)必须采用食品真实的专用名称,除配单一配料的食品外,食品标签必须标明配料表。1.1.2必须标明容器中食品的净含量:1.1.2.1 液态食品用体积。1.1.2.2 固态食品用质量。1.1.2.3 半固态食机密 禁止外传 第 7 页 共 19 页1.3.3.2 特殊营养食品标签: 必须标明每项 100g 或 100ml 特殊营养食品的热量、蛋白质、脂肪、碳水化合物,维生素,矿物质与微量元素的含量(g)及含量每份建议食用的定量食品中相应的含量(g) 。1.3.4不得标注以下内容:1.3.4.1 对某种疾病有“预防”或“治疗”作用。1.3.4.机密 禁止外传 第 8 页 共 19 页1.4.13 标签上必须标明生产日期,日期的标注顺序为年、月、日。1.4.14 保质期(或保存期)超过 18 个月的饮料酒(全葡萄酒、蒸馏酒或以蒸馏为酒基的配制酒)可不标明保质期(或保存期)其它酒必须标注保质期(或保存期) 。1.4.15 必须标明产品的国家标准、行业标准、或企业标准的代号和顺序号。机密 禁止外传 第 9 页 共 19 页1.7.3 应标明产品制造、包装、分装者的经依法登记注册的名称和地址,进口化妆品应标明原产国名、地区名(指台湾、香港、澳门)制造者名称、地址或经销商、进口商,在华代理商

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2016弱电工程监理工作手册(详细版) 68P

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弱电工程监理工作手册工程中的监理是工程项目建设的第三方,通过协调甲方(使用部门、设计部门) 、乙方(开发、实施方)的关系,确保监理工作的公正、公平、公开,提高工程建设效果,实现对工程项目的投资控制、进度控制、质量控制,达到或满足甲方的要求。作为弱电工程监理人员,应当掌握有关监理的基础知识。? 监理的概念与特点;? 监理的目标与任务;? 监理的流程与重点;? 监理实施的组织;? 质量及质量控制;? 1.3 质量等级工程项目质量等级要求:优良(或合格)主要单项工程质量等级要求:优良(或合格)主要单位工程质量等级要求:优良(或合格)三大控制目标具体包括:1)质量目标控制主要是通过审核技术设计方案,监督标准规范的实施、检测工程是否符合要求等手段加以控制。2)进度目标控制主要是通过一系列手段,运用运筹学、网络计划等措施,使工程项目建设工期控制在项目计划工期以内。3)成本目标控制主要是通过核实外购设备2.1 规划设计阶段1)帮助明确和提出系统工程建设总目标;2)对系统的实现目标、投资规模、可行性做出综合评估分析;3)按要求制定系统规划书或对设计单位的系统规划书做出评估分析;4)对系统设计过程实施监理与提供技术咨询。2.2 系统承包商原则与设备(系统)选型阶段1)按要求,制定或审核项目招标书;2)协助组织实施招投标工作,提供技术咨询;3)审核系统承包商资质、资历、工程业绩;4)作出系统方案、设备2)单项系统调试监理,签署认可调试报告;3)系统联动调试监理,签署认可调试报告;4)调试计划进度控制;5)组织实施系统阶段验收。2.6 系统试运行阶段1)组织实施系统试运行2)协调与系统承包商间的关系,明确职责界面;3)审核系统技术培训资料和人员培训的监理;4)审核系统操作规程、设备(系统)管理制度;5)审核与确认试运行记录。2.7 系统验收阶段1)审核系统竣工资料准确性、一致性、完整性;2)按设提出设计方案审查申请设计文件审查主管部门审批设计方案审查监理签字信息委员会批准监理指令整改意见监理意见否否合格合格 合格1.1 施工准备阶段监理的重点1)审查施工单位施工资质;2)审查集成商方案;3)监理施工组织计划;4)监理施工进度表;5)审查开工报告。1.2 施工准备阶段的主要监理措施1)对施工单位的公司营业执照、施工资质进行审查,施工单位的营业执照经营范围要具备弱电工程施工要求,施工资质要具 2.1 施工阶段的监理重点1)监理进入现场材料;2)监理隐蔽工程;3)对隐蔽工程验收;4)监理进入现场设备(系统) ;5)监理设备(系统)安装。2.2 施工阶段的主要监理措施1)对集成商进入现场前的管、线、槽,运用一些技术进行抽检。仔细核对到货材料的规格、合格证、数量、型号是否符合国家标准。2)为保证工程的顺利进行,通过项目会议的方式,协调几方之间的工作,总结前期的进展并安排下一阶段的工作4)监督机房工程调试;5)监督计算机网络系统调试;6)监督整体系统的联调;7)监督系统试运行;8)监督集成商对使用部门的使用培训。3.2 施工后期的主要监理措施1)督促各分系统调试,要求集成商将分系统调试报告提交给使用部门和监理部门。2)监督整体系统的联调,对试运行过程进行监控,并对系统试运行的结果形成监理意见。3)督促集成商做好每天的试运行记录,对试运行过程中出现的问题及时、准确的进行记录,并及承建单位提交验收申请验收条件审查承建单位提交验收方案验收方案审查验收组实施验收验收过程审查验收结论工程竣工监理意见监理意见监理意见工程限期整改不符合不符合不符合符合符合符合不合格合格4.1 验收阶段的监理重点1)监督工程预验收;2)监督验收前的文档准备;3)监督布线的工程验收;4

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2016年招生宣传工作手册20160104 43P

2016年招生宣传工作手册20160104.doc

内部资料 请勿外传2016 年(上半年)招生宣传工作手册北京语言大学招生办公室二〇一六年一月目 录北京语言大学学校概况 ........................................................3北京语言大学招生章程(2015) ................................................6北京语言大学 2015 年保送生招生简章 .........................................内部资料 请勿外传3北京语言大学学校概况北京语言大学是中国教育部直属高等学校,是在周恩来总理的亲自关怀下建立的,创办于 1962 年。1964 年 6 月定名为北京语言学院,1974 年毛泽东主席为学校题写校名,1996 年 6 月更名为北京语言文化大学,2002 年校名简化为北京语言大学。北京语言大学是中国唯一一所以对来华留学生进行汉语、中华文化教育为主要任务的国际型大学,素有“小联合国” 4北语学习过。此外,北语还为中国培养了数以十万计的优秀人才,其中包括大批在出国留学人员培训部接受过专门外语培训的公派留学人员,现在他们多已成为国家各个领域的栋梁。20 世纪 90 年代以来,北语一方面保持在汉语国际教育领域的特色和优势,另一方面,积极发展相关学科,学科涵盖文学、经济学、法学、工学、历史学、教育学和管理学等七个门类,现有博士后流动站 1 个、博士专业 15 个、硕士专业 30 个、本5基地为北京市重点研究基地。近两年学校还培育和组建了“孔子学院可持续发展协同创新中心”和“ 中国周 边语言文化协同创新中心”。随着我国对外交流与合作的不断扩大,学校与世界的联系日益广泛、密切。目前与世界上 58 个国家和地区的 321 所大学及教育机构建立了合作交流关系,形成了全方位、多领域、深层次、富有成效的国际教育格局。学校与哈佛大学合作设立哈佛北京书院。在泰国设立了曼谷学院,在日本设立东京分6北京语言大学招生章程(2015)第一章 总 则第一条 根据《中华人民共和国教育法》、《中华人民共和国高等教育法》和教育部有关规定,为规范招生工作,提高生源质量,保证学校全日制普通本科招生工作的顺利进行,特制定本章程。第二条 学校名称:北京语言大学。英文译名:Beijing Language and Culture University(简称 BLCU)。第三条 学校的上级主管部门是中华人民共和国7第二章 组织机构及工作职责第七条 学校设立由校长、主管招生及教学工作的校领导、纪委书记、学生处、教务处、纪委办公室、监察处等相关职能部门负责人、各教学单位负责人和教师、学生、校友代表组成的招生委员会。第八条 招生工作小组组长由主管招生工作校领导担任,主管招生工作校领导、纪委副书记、学生处处长、招生办公室主任任组员。第九条 招生办公室作为学校的常设工作机构,负责学校本科生招生的日常工作。其职责是:8生源质量、各专业就业情况等因素,确定分省分专业招生计划。年度招生计划及分省分专业招生计划以教育部及各省级招生机构公布的为准。第十二条 学校按照教育部规定,将招生计划总数 1%的作为预留计划,主要用于生源质量调控及解决同分数考生的录取。预留计划的使用应坚持质量优先、公开透明的原则。第十三条 按各省级招办提供的投档成绩(含省级招办确认的全国性高考加分项目)提档。按照顺序志愿投档的批次,高校调阅考生档9第十六条 按照顺序志愿投档的批次,在第一志愿考生生源不足的情况下,我校可接收非第一志愿考生,按照投档成绩择优录取。若符合条件的非第一志愿考生生源仍不足,将征集志愿。按照平行志愿投档的

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售后服务培训学员工作手册发动机机械机构 26P

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售后服务培训 学员工作手册 发动机机械机构 BMW 售后服务 本工作手册中所包含的信息仅适用于 BMW 售后服务培训班的学员 。 有关技术数据方面的更改 / 补充情况请参见 BMW 售后服务的最新相关信息 。 信息状态 : 2005 年 11 月 conceptinfo@bmw.de ? 2005 BMW 集团 慕尼黑 , 德国 。 未经 BMW 集团 ( 慕尼黑 ) 的书面许可不得翻印本手册的任何部分 。 VS-12 售后服务培训 学员工作手册 发动机机械机构 有关本工作手册的说明 所用符号 为了便于理解内容并突出重要信息 , 在本工作手册中使用了下列符号 : 所包含的信息有助于更好地理解所述系统及其功能 。 ? 表示某项说明内容结束 。 当前状况 : 由于 BMW 对车辆结构和装备不断进行后续研发 , 因此本工作手册中的内容与培训所用车辆情况可能会不一致 。 本手册发行时仅针对左侧驾驶型车辆 。 右侧驾驶型车辆部分操作元件的布置位置与本工作手册的图示情况不同 。 其它信息来源 有关各主题的其它信息请参见 : - 产品信息 - 用户手册 - BMW 诊断系统 - 车间系统文件 - SBT BMW 售后服务技术 。 目录 发动机机械机构 培训 1 知识问答 1 曲轴 3 活塞 6 气缸盖 11 曲轴箱 14 7 培训 发动机机械机构 知识问答 入学测验 1. 您通读过以下哪些 SIP? ¨ N42 发动机 ¨ N52 发动机 ¨ N62 发动机 ¨ N73 发动机 ¨ E60 M5 – 整车 ¨ 无 。 2. BMW 目前使用哪些结构形式的汽油发动机 ? ¨ 直列 4 缸发动机 ¨ 直列 6 缸发动机 ¨ V 型 6 缸发动机 ¨ V 型 8 缸发动机 。 3. 从前面看 , BMW 发动机朝哪个方向旋转 ? ¨ 顺时针方向 ¨ 逆时针方向 ¨ 两个方向都有可能 。 4. 以下哪些系统属于发动机机械机构 ? ¨ 进气和排气系统 ¨ 曲轴传动机构 ¨ 发动机壳体 ¨ 机油泵 。 5. 底板是指什么 ? ¨ 带有集成式曲轴主轴承盖板的油底壳 ¨ 带有集成式曲轴主轴承盖板的 曲轴箱下部件 ¨ 带有集成式油底壳的 曲轴箱下部件 。 8 6. 为什么不能用传统密封垫对底板与曲轴箱之间进行密封 ? ¨ 因为同时对底板和曲轴轴承进行螺栓连接 , 使用传统密封垫无法进行准确定位 。 ¨ 由于曲轴箱和底板所用材 料不同 , 因此使用传统密封垫时有接触腐蚀的危险 。 ¨ 因为使用传统密封垫会给维修工作带来不便 。 7. 活塞环有哪些作用 ? ¨ 密封燃烧室 , 使之与曲轴空间隔开 ¨ 在气缸内引导活塞 ¨ 将活塞处的热量传至气缸壁 。 9 曲轴 概述 曲轴将活塞的直线运动转化为转动 。 作用力通过连杆施加到曲轴上并转化为扭矩 。 曲轴支撑在主轴承上 。 此外 , 曲轴还要执行以下任务 : l 通过皮带传动机构驱动附属总成 l 驱动气门机构 l 驱动机油泵 ( 在大多数情况下 ) l 驱动平衡轴 ( 在某些情况下 )。 所产生的负荷包括时间和位置都会发生变化的作用力 、 扭转力矩 和弯曲力矩以及由此产生的振动激励 。 由于负荷情况比较复杂 , 因此对曲轴提出了很高的要求 。 在低转速大扭矩发动机上曲轴负荷特别高 。 轴承 在 BMW 发动机的曲轴上连杆轴承轴颈的两侧各有一个主轴承轴颈 。 这些主轴承在曲轴箱内支撑曲轴 。 承受负荷的一侧在轴

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科技名词审定工作手册试用稿 111P

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前 言 全国科学技术名词审定委员会(原称全国自然科学名词审定委员会,以下简称全国科技名词委)于 1985 年经国务院批准成立,是经国务院授权,代表国家进行科技名词审定、公布的权威性机构,经其审定公布的科学技术名词具有权威性和约束力,全国各科研、教学、生产、经营以及新闻出版等单位应遵照使用。名词审定工作是一项规范性、研究性、协调性、长期性工作,审定科技名词,实现科技名词的规范化,对支撑科技发展 目 录 前 言 1 科技名词审定工作的特点、意义和程序 ................................................................1 1.1 科技名词审定工作的特点 ...................................................................................3.2.3 科技字母词应规范 ...............................................................................................................35 3.3 定名的原则 ............................................................. 1 科技名词审定工作的特点、意义和程序 这里所说的名词,也叫术语,本质上是一种语言符号,包括能指和所指两方面,一般用名称代替能指,用概念代替所指。名称是名词的外部语言形式,也是概念的代表。因此,名词具备两种功能,一是指示事物的名称,二是反映概念的内涵。通过名词,我们能理解概念,认识事物。科学而规范的名词,有助于概念的表达和知识的获得。 1.1科技名词审定工作的特点 1.1.1 规范性工作 能从名词的构造上了解术语意义,尽量做到“名副其实” 。一般说来,如果源语言(汉语)中存在代表某一特定概念的名词,而目的语(英语)中也存在代表这一特定概念的名词,那么这两个名词可互为等价名词,即该名词在汉语相关概念系统中的位置相当于它在英语相关概念系统中的位置,不论在汉语还是英语中,其内涵和外延完全一致。在这种情况下,只需要从英语名词中寻找对应项,不需要思考汉语名词的语法结构及相应的英文译名的结构。 定义是对名词概念的本质属性的表述。应用最简练的文字,准确、清楚地说明该概念与其他概念区别的本质属性。本质属性是指某类事物所特有的,能把该事物同其他类事物分开来的那些特性。如对“第二宇宙速度”的三种定义方式:①宇宙飞行的一种速度;②每秒 11.2 公里的速度;③摆脱地球引力的束缚而飞往星际所需的最低速度。此例中①项无本质属性,无区别性特点;②项只表示数量,无物理本质属性;只有③项准确地把握了“第二保障所出版各名词书的质量和体例。因此,名词审定编辑和专家学者应充分沟通协调,尽早解决分歧,达成一致。 相邻学科应进行协调和交流,不仅能有效避免术语的重复和遗漏,还能更好地使体例保持一致。当同一个概念在不同学科中的名称不一致时,应根据“副科服从主科”的原则统一定名,加强协调。如probability ,物理学中称“几率”,数学中称“概率”,则服从了主科的数学而统一定名为“概率”①。 纯粹的人名、地名 1955 年 12 月,中国科学院调整组织机构,撤销编译局,在编译出版委员会下设立办事机构,名词室归中国科学院编译出版委员会领导; 1963 年改为中国科学院自然科学名词编订室。目前,全国科技名词委承担的名词审定工作正是历史的延续,是科技发展与交流的必然要求。 随着科技进步和社

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工作手册民用航空电信人员岗位培训大纲 48P

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工 作 手 册 中国民用航空局空管行业管理办公室 编 号:WM-TM-2013-001 下发日期:2013年1月23日 民用航空电信人员 岗位培训大纲 1民用航空电信人员岗位培训大纲 第一章 总 则 第一条 为规范和指导民用航空电信人员岗位培训工作,提高培训质量,根据《中国民用航空通信导航监视工作规则》、《民用航空电信人员执照管理规则》和《民用航空电信人员岗位培训管理办法》,结合民用航空通信导航监视专业的实际情况,制定本大纲。 第二条 本大纲规定的培训内容包括岗前培训、熟练培训、复习培训和附加培训,培训方式通常包括理论培训和操作培训,培训深 2培训机构根据具体情况确定。 第二章 岗前培训 第五条 岗前培训是使被培训者具备在通信导航监视岗位独立工作的能力,并获得独立上岗工作资格所进行的培训,是申请电信人员执照和取得独立上岗资格的必要条件。 岗前培训包括理论培训和操作培训两部分。理论培训可采用课堂教学的方式进行,培训内容应包括上岗前必须掌握的规章制度和专业知识。操作培训可采用模拟操作和/或实地操作的方式进行,培训内容应包括各专业各岗位 3前培训有关内容执行,着重操作培训等针对技能恢复的培训,熟练培训至少应包含以下内容: 1、岗位常用规章制度,脱岗期间发布、修改的有关资料、程序、规则、规章制度和注意事项,以及新增设备的培训; 2、本岗位所辖设备工作原理、技术指标及配置使用情况; 3、本岗位所辖设备承载的业务、系统组成、工作模块、信号流程、接口定义和性能要求; 4、本岗位所辖设备供电、传输或组网拓扑图、信号接入、信号输出; 5、系 41、航空安全教育; 2、岗位常用规章制度; 3、本岗位所辖设备承载的业务、系统组成、工作模块、信号流程、接口定义和性能要求; 4、本岗位所辖设备供电、传输或组网拓扑图、信号接入、信号输出; 5、系统和设备的操作:设备开关机操作、主备机切换、软硬件控制及监视操作、参数检查及设置、部件更换; 6、系统和设备的维护:日、月、季、年维护内容及工作程序; 7、系统和设备的应急处置程序; 8、系统和设备的 51、新制定或修订的法律、法规、规章、标准和规范性文件,以及由此带来的对单位/岗位原有制度和各岗位运行手册的调整; 2、新的或局部更新的设备相关知识和操作、维护、维修技能。 3、设备运行方式、运行环境的变化,以及由此带来工作程序的调整; 4、通信导航监视新技术及管制、情报、气象等相关知识; 5、民用航空电信人员知识和技能存在的缺陷和不足; 6、民用航空电信人员因个人原因未按规定完成的培训。 第十 6附件一:民用航空电信人员执照岗前培训大纲 一、理论培训(公共部分) 1.民航基础知识 培训项目 培训主题 培训要求 培训内容 培训方式 岗位:所有岗位 民航基础 中国民航及民航空管系统总体情况 了解 民航发展历程及趋势、组织方式和工作职责等背景知识; 民航飞行规则、空中交通管制、空域、航路航线、管制扇区、航行情报、机场、无线电管理、通用航空等有关基础知识; 民航通信导航监视服务发展及现状、体系 7《民用航空空中交通通信导航监视设备使用许可工作管理细则》(AP-87-TM-2011-01); 《民用机场建设管理规定》(CCAR-158); 《民用航空电信人员岗位培训管理办法》(AP-65I-TM-2010-03); 《民用航空电信人员执照管理办法》(AP-65I-TM-2010-01)。掌握 《中国民用航空通信导航监视工作规则》(民航总局令第5号); 《中国民用航空无线电管理规定》(民航 8《安全管理体系(SMS)建设要求》; 《民航空中交通管理安全管理体系(SMS)建设指导手册(第三版)》。 2.安全管

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交通部观光局东部海岸国家风景区管理处防灾应变工作手册 75P

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2009年国家科学技术奖励推荐工作手册 114P

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2009年度国家科学技术奖励 推荐工作手册 国家科学技术奖励工作办公室 2008年11月 目 录 编制说明 ………………………………………………………………… 1 国家科学技术奖励年度工作日程 …………………………………… 2 国家最高科学技术奖推荐书及填写要求 ……………………………… 3 国家自然科学奖推荐书(中 /英文)及填写要求……………………… 16 国家技术发明奖推荐书及填写要求…………………………………… 36 国家科学技术进步奖推荐书及填写要求……………… 1编制说明 为了全面贯彻十七大精神、深入学习实践科学发展观,认真贯彻执行《国家科学技术奖励 条例》及其实施细则,加强依法行政,不断推进国家科学 技术奖励工作的规范化和法制化,提高社会公信度,2009 年国家科学技术奖励工作的管理和评审将继续严格执行 ISO9001 国家科学技术奖励质量管理体系的有关规定,进一 步提高国家科学技术奖励工作的科学、合理、公平、公正。 为做好 2009 年度国家 科 2国家科学技术奖励年度工作日程 ( 2009 年) 时间 工作安排 2 月底前 提交国家科学技术奖项目推荐材料 (逾期不予受理) 3 月中旬 受理项目(通用项目)在科技奖励网站公布4月 国家自然科学奖、技术发明奖、科技进步奖通用项目学科(专业)组网络评审 5月 五大奖初评会议 公布初评结果 6月 初评通过项目考察、异议处理 五大奖评审委员会会议 7月 公布评审结果 9月 奖励委员会会 3国家最高科学技术奖推荐书 ( 年度 ) 一、被推荐人基本情况 序号: 编号: 姓 名 性 别 民 族 身份证号 党 派出生日期 出 生 地 从事专业 贴 照 片 处 文化程度 学 位 授予时间 4二、工 作 简 历 年 月至 年 月 工 作 单 位 职务、职称 5三、被推荐人的主要科学技术成就和贡献 6四、主要的科学发现、技术发明或科技创新要点 7五、被推荐人发表论文、专著及被引用情况 8六、被推荐人曾获奖励情况 获奖时间 获奖项目名称 奖项名称 奖励等级及排名 授奖部门 本表所填科技奖励及荣誉称号是指: 1.国务院设立的科技奖励; 2.省、自治区、直辖市政府和国务院有关部门、中国人民解放军设立的科技奖励; 3.经科技部批准的社会力量设立的科技奖励;  4.国际组织和外国政府设立的科技奖励;  5.省部级和国家的荣誉称号、表彰。 9七、主要知识产权证明目录 授权项目名称 知识产权类别 国(区)别 授权号 10八、被推荐人工作单位意见 单位盖章 年 月 日 11九、推荐单位意见 (专家推荐不填此栏) 推荐单位盖章 年 月 日 12十、专家推荐意见 (推荐单位推荐不填此栏) 姓 名 身份证号 工作单位 联系电话 通讯地址 邮政编码 电子信箱 院 士 专业专长 推 荐 专 家 情 况 现从事的科 学技术工作 推荐意见: 专家本人签名: 年 月 日 13十一、附 件 1.公开发表的代表性论文及专著  2.他人引用的代表性论文、专著  3.知识产权证明 4.重要获奖证书  5.被推荐人近期标准照片及工作照片各一张  6.其他 14《

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